
Турагенты адаптируют бизнес-процессы из-за проблем со связью
«В Санкт-Петербурге наблюдаются значительные трудности с мобильной связью. По словам Александра Останина, владельца сети турагентств «Компас тур», можно, конечно, связываться с туристами по телефону, но как передавать им подборки предложений? Использование электронной почты не является удобным решением, поскольку многие пользователи к ней разучились прибегать.
Несмотря на это, некоторые специалисты уже адаптировались к российскому мессенджеру: «Я создала канал, мои клиенты без труда перешли на него, в работе никаких сложностей не возникает», – делится опытом Ирина Сампара из Москвы, отмечая одно из ключевых достоинств МАХ по сравнению с зарубежными сервисами: он функционирует в рамках российского законодательства, не предъявляет дополнительных требований и не ограничивает доступ пользователей на основании необоснованных причин.
По словам наших собеседников, после внедрения системы наблюдается значительное увеличение числа звонков от неизвестных лиц и компаний, вызывающих подозрения в мошенничестве.
По мнению Александра Останина, при сохранении текущей динамики развития событий, путешественники все чаще будут обращаться в традиционные туристические агентства, полагаясь на их надежность. Однако другие опрошенные нами специалисты уверены в устаревании данного формата: «В офисы приходят люди, располагающие свободным временем, и их число год от года сокращается», – отмечает Екатерина Болгова из Балашихи. «Возвращения к традиционным методам не произойдет. Онлайн-сервисы продолжают набирать популярность в регионах, невзирая на препятствия», – утверждает Ирина Сампара.
Министерство цифрового развития планирует ввести плату за VPN-трафик, если ежемесячный объем потребляемого международного трафика превысит 15 Гб. Кроме того, цифровые платформы, такие как VK, Ozon, «Авито», Wildberries, Яндекс, будут обязаны ограничивать использование своих сервисов для пользователей, использующих VPN новость вызвала бурное обсуждение.
Изначально планировалось, что система начнет функционировать до 1 мая. Однако детали ее работы, в том числе пороговые значения, размер надбавки и порядок реализации, находятся в стадии уточнения.
* Эта социальная платформа запрещена на территории Российской Федерации, так как принадлежит корпорации Meta, признанной в России экстремистской организацией.
