Туристическая фирма Fun&Sun все еще ликвидирует проблемы, возникшие из-за технических ограничений сбоев в работе информационных систем. Несмотря на это, организация продолжает свою деятельность и выполняет свои обещания перед заказчиками по уже оформленным запросам. «Клиенты отправляются в путешествия, их встречают в аэропортах представители местных агентств и заселяют в забронированные гостиницы. Страховое сопровождение для действующих туров гарантировано», – сообщили корреспондентам TourDom.ru в Fun&Sun. В компании также добавили: текущие трудности усложняют создание и распечатку ваучеров. Тем не менее, это никак не сказывается на предоставлении сервисов: информация о заявках передаётся авиаперевозчикам, принимающей стороне, гостиницам и страховым компаниям в обычном порядке. Если информационный обмен всё же происходит с перебоями, сотрудники компании оперативно решают эти вопросы вручную.

«За прошедшие три дня, пока система была недоступна, мы обслужили 70 тысяч путешественников – некоторые улетели на отдых, другие вернулись», – подчеркнули представители туристической фирмы.

Неполадки, вызванные перебоями, затронули веб-ресурс Fun&Sun и некоторые его функции. наблюдаются с утра 19 июня. Тогда турагенты столкнулись с трудностями при доступе к системе бронирования и оформлении документов по заявкам. Специалисты технического отдела туроператора прилагают усилия для исправления неполадок.