Западно-Сибирская транспортная прокуратура инициировала расследование, последовавшее за информацией о перепродаже билетов на рейс авиакомпании Nordwind по направлению из Барнаула в Сочи. сообщили в надзорном ведомстве.

, В ведомстве подчеркнули, что сейчас выясняются все детали инцидента. Окончательное количество людей, пострадавших от этой ситуации, и факторы, приведшие к ней, будут определены после завершения проверки.

Рейс по маршруту Барнаул – Сочи был запланирован на 18:50 11 августа, но фактический вылет задерживался почти на четыре часа. По словам пассажиров, представители авиаперевозчика связались с ними и сообщили о возникновении неполадок в работе воздушного судна. Для осуществления перелета была предоставлена другая машина, имеющая меньшую вместимость.

Одна из женщин, находившихся на борту, сообщила, что ей объяснили: при текущих условиях онлайн-регистрация не является гарантией наличия места в самолете, поэтому необходимо было прибыть непосредственно в аэропорт. В качестве альтернативы авиакомпания предложила перенести путешествие на прямой рейс до Сочи 16 августа или вернуть полную стоимость билета.

Одна из путешественниц сообщила о наличии информации у авиаперевозчика насчет 25 пассажиров, не сумевших добраться до самолета. По ее мнению, компания заранее осознавала потенциальные трудности с регистрацией и начала информировать затронутых лиц еще перед отправлением.

В конечном итоге, клиентов временно поселили в отеле возле аэропорта. Кроме того, им были предложены другие способы добраться до пункта назначения, включая перелет через город Казань.