Общественная палата Российской Федерации предложила создать унифицированные руководства для персонала, обеспечивающего работу транспортных узлов, касающиеся взаимодействия с семьями, в которых есть дети. Это предложение адресовано сотрудникам аэропортов, железнодорожных станций и автобусных вокзалов. Информацию об этом сообщил член ОП РФ Сергей Рыбальченко.

По мнению эксперта, взаимодействие с такими пассажирами требует разработки специализированной нормативно-правовой базы. Он подчеркнул, что аналогичные рекомендации уже существуют для обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Общественная палата осуществляет контроль за состоянием транспортных объектов, чтобы оценить их способность принимать семьи с детьми. Члены комиссии планируют участвовать в мероприятиях, направленных на улучшение условий для таких пассажиров и повышение удобства их передвижения.

На сегодняшний день Сергей Рыбальченко считает аэропорты наиболее подготовленными к приему семей. Железнодорожные вокзалы, по его мнению, пока уступают им по этому показателю, а автовокзалы предлагают наименьшие возможности для комфортного путешествия с детьми.

Представители Общественной палаты планируют внедрение принципов семейной направленности в сфере транспорта, с последующим расширением данного опыта на другие секторы общественной жизни.