Туристы, чей рейс отменили, вернулись домой на автобусе через Москву
Вылет из Сочи в Ярославль не состоялся из-за временных ограничений, действующих в аэропорту Туношна. В связи с этим, пассажирам пришлось искать альтернативные варианты, чтобы вернуться домой. О сложностях, с которыми столкнулись путешественники, редакции рассказала Анастасия, одна из пассажирок рейса.
С 10 июня семья с двумя детьми, включая ребенка с инвалидностью, планировала вылет из Сочи в Ярославль рейсом А4 5015 авиакомпании «Азимут», запланированным на 00:05. До прибытия в аэропорт семья не получала никаких сообщений об изменении времени вылета.
«Приблизительно за 45 минут до запланированного вылета рейсы начали переносить. Время отправления несколько раз изменялось, а около полуночи рейс пропал с информационного табло, – рассказывает Анастасия. Через некоторое время сотрудница аэропорта проинформировала пассажиров об отмене вылета. Данную информацию подтвердили на горячей линии авиакомпании. «Нам сообщили, что не следует ожидать отправления, аэропорт Ярославля закрыт, а что предпринять – решайте сами, денежные средства будут возвращены».
В соответствии с информацией, предоставленной Росавиацией, в период с 9 на 10 июня в аэропорту Туношна были введены временные ограничения на выполнение авиарейсов. В связи с этим вылет воздушного судна был невозможен, и авиаперевозчик был вынужден отменить запланированный рейс.
Семья Анастасии спешила вернуться в Ярославль, чтобы забрать автомобиль, оставленный на парковке аэропорта. «Нам необходимо было забрать машину до девяти вечера, поскольку нам предстояла дальнейшая поездка – в Ивановскую область».
Пассажиры приобрели авиабилеты Сочи – Москва в авиакомпании «Победа», затем добрались от аэропорта Шереметьево до Щелковского автовокзала, а оттуда автобусом доехали до Ярославля. «Мы прибыли в Туношну только в девять вечера. Это был настоящий испытание на прочность», – рассказывает туристка. Она не понимает, почему авиаперевозчик не смог своевременно предупредить пассажиров об отмене вылета?»
В авиакомпанию «Азимут» было отправлено обращение от редакции, ответ на которое пока не получен.