Fun&Sun снизил комиссионные для турагентов, бронирующих отели: неожиданная связь с Wildberries.
Fun&Sun уведомила турагентов об изменениях в своей агентской политике, а именно о сокращении комиссии за бронирование гостиниц. Представители компании характеризуют эти корректировки как незначительные и акцентируют внимание на том, что они не затрагивают стоимость туров. По мнению экспертов, эти изменения стали следствием интеграции с Wildberries.
Вероятно, снижение комиссионных выплат агентам обусловлено ожидаемой сделкой между Fun&Sun и Wildberries (ее официального подтверждения до сих пор нет. – Ред.), а также политикой маркетплейса, который практикует всевозможные акции и распродажи. Очевидно интеграция в структуру WB требует от туроператора перестроиться, чтобы найти ресурсы для скидок прямым клиентам. Нельзя исключать: источником их финансирования как раз и стали агентские комиссии за бронирование отелей. По словам нашего собеседника, «возможно, в Fun&Sun решили, что забрать часть вознаграждения у розничных партнеров – самый простой и понятный путь, если не затрагивать туры».
«По мнению экспертов, наиболее эффективным фактором является цена. На торговой площадке уже распродавали туры Fun&Sun со скидкой в 7%, что вызвало большую волну обсуждений в профессиональной среде. Сейчас таких акций нет, но туристы могут сэкономить, если забронируют продукт Fun&Sun через WB-кошелек, в этом случае цена может оказаться заметно ниже, чем на сайте туроператора.
На данном этапе сложно оценить, как изменения отразятся на сотрудничестве с турагентствами. Сокращение комиссии, безусловно, вызывает недовольство, однако, поскольку это не влияет на реализацию турпакетов, партнеры туроператора вряд ли воспримут это как серьезный сигнал и начнут искать альтернативные варианты. К тому же, благодаря широкой сети рейсов в востребованные курорты, Fun&Sun предлагает туристический продукт турагентам во многих городах, где доступ к турам с прямым вылетом ограничен.
Ранее Wildberries уже сообщал о начале «фирменной отельной концепции» на базе уже существующего отеля в Египте с использованием технологий и решений Fun&Sun.