Несоответствие размеров багажа вызывает недовольство пассажиров авиакомпании «Победа»
Туристы жалуются на авиакомпанию «Победа», утверждая, что она уже два месяца не отправляет им выигранные в розыгрышах фирменные рюкзаки, попутно проводя новые конкурсы с такими же призами.
«Обиженные клиенты перевозчика жалуются в соцсетях: «Вы до сих пор не отправили рюкзаки победителям, определенных 6 марта! И сроки отправки неизвестны. Только обещания: «Ждите, ждите.
Подобная жалоба не является изолированной: «Мой рюкзак также до сих пор не получен. Я неоднократно обращалась к компании с этим вопросом, но получаю лишь обещания. В какой смысл проводить такие акции, если вы их не реализуете! Очень обидно, что подобными незначительными действиями разрушается репутация и лояльность клиентов».
Перевозчик не опровергает наличие проблемы в официальной группе и обещает рассмотреть каждую ситуацию отдельно. Однако, это не облегчает перелёты для пассажиров, стремящихся точно уложиться в допустимые размеры ручной клади.
Следует отметить, что ситуация с качеством продукции не является повсеместной. В отзывах пользователей за последние два месяца встречаются положительные упоминания о приобретенных и уже используемых туристических рюкзаках.
проходить измерение ручной клади в калибраторе.