Чемоданы туристов отправились в Хургаду, а должны были быть в Шарм-эль-Шейхе
В Шарм-эль-Шейх рейсом UJ 612 авиакомпании AlMasria Universal Airlines прибыла семейная пара, приобретшая пакетный тур из Шереметьево. Однако по прибытии выяснилось, что багаж не получили все пассажиры. В аэропорту была подана жалоба на утерю багажа, а гид заверил, что чемоданы будут доставлены в отель в последующем.
В итоге он так и не был доставлен. «Мы лично посещали аэропорт, ожидали представителя авиакомпании, однако он не связался с нами. В результате весь отпуск прошёл без багажа, и нам пришлось приобретать всё необходимое в Египте. Мы потратили значительную сумму на предметы первой необходимости», – поделилась опытом путешественница.
По прибытии в Москву туристка связалась с авиаперевозчиком и с туристическим агентством, через которое был приобретен тур. Представители компании AlMasria владеют только арабским языком и игнорируют электронные обращения. В турагентстве сообщили, что багаж остается в Хургаде и предоставили его фотографию. Вероятно, его отправка в Москву не планируется».
приземлился в Уфе.