Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила о возможности бесплатного изменения или возврата стоимости авиабилетов для пассажиров, чей рейс был отменен в связи с терактом, произошедшим в «Крокус Сити Холле», расположенном в Подмосковье Красногорске.
Планируется проведение полётов в период с 20:00 22 марта и до 25 марта.
«В сообщении авиакомпании указано, что пассажирам, отказавшимся от перелета из-за трагедии в «Крокус Сити Холле», вылетающим в период с 20:00 мск 22 марта по 25 марта включительно, предоставляется возможность безвозмездного изменения авиабилетов на срок до трех дней от даты запланированного вылета, при сохранении маршрута, либо полного возврата стоимости билета.
Авиакомпании «Победа» и «Уральские авиалинии» также сообщили о возможности полного возмещения стоимости авиабилетов. «Победа» предлагает вернуть деньги пассажирам, запланировавшим вылет в/из Москвы, а «Уральские авиалинии» – тем, кто отказался от перелёта в столицу. Данные условия действуют для рейсов, выполняемых с 22 по 25 марта.
Железнодорожные компании РЖД и «Гранд Сервис Экспресс» сообщили о возможности возврата билетов для всех пассажиров, решивших отменить свои поездки, без взимания дополнительных платежей. Данная возможность распространяется даже на билеты, которые ранее считались невозвратными. Запросить возврат средств можно до 26 марта включительно.