Пассажирам отмененных рейсов «Аэрофлот» и «Россия» вернут деньги
Клиентам, чьи рейсы, выполняемые авиакомпаниями «Аэрофлот» и «Россия», были отменены, доступна возможность полного возврата средств за неиспользованные билеты или переоформление на альтернативные рейсы. Информация об этом была доведена национальным перевозчиком до сведения его партнеров, осуществляющих розничные продажи.
Если вы приобрели билеты через официальный веб-сайт «Аэрофлота» или в собственных офисах продаж, то стоимость проезда будет автоматически возвращена вам. В противном случае для получения возврата денежных средств необходимо будет обратиться в организацию, через которую осуществлялось бронирование билетов.
Для перебронирования авиабилетов на альтернативные даты пассажир может подать заявление в офисе, где они были приобретены, в течение трех дней после даты вылета рейса, который был отменен. Туристам будет предложено новое бронирование с сохранением первоначального маршрута и вылетом в течение семи дней с даты отправления отмененного рейса. При этом будет сохранен прежний класс обслуживания и тарифный план.
Для пассажиров, запланированных к перелёту по рейсам с пересадками, и для тех, кто приобрел льготные билеты на отмененные вылеты, доступна возможность бронирования новых билетов на ближайшие рейсы.
По имеющейся информации от источников, авиаперевозчики Turkish Airlines и Pegasus Airlines до сих пор не сообщили своим российским партнерам о выплатах компенсаций за отмененные рейсы, которые были включены в туристические пакеты у туроператоров. По опыту, возврат средств за неиспользованные билеты может затянуться на срок до одного года, поделились с редакцией сотрудники одной из туристических компаний.
отменить более 100 рейсов из Москвы и в Москву в связи с временным ограничением работы аэропорта Шереметьево.