Авиакомпании «Аэрофлот» и S7 Airlines сделали заявление о корректировке расписания рейсов, вызванной временными ограничениями в работе московских аэропортов.

Представители национальной авиакомпании пояснили, что 3 сентября из-за неблагоприятных погодных условий («ковра») в Шереметьево некоторые перелеты были перенесены, а другие – отменены. Часть воздушных судов была перенаправлена на запасные аэродромы, где они останутся до возобновления нормального расписания.

Пассажиры информируются об изменениях посредством контактной информации, предоставленной при бронировании билетов. «Аэрофлот» советует пассажирам самостоятельно проверять актуальную информацию о статусе и времени вылета перед посещением аэропорта.

Для пассажиров, чьи рейсы были отменены, предусмотрена возможность перебронирования или возврата стоимости билета согласно действующим правилам. Детальная информация об условиях и процедуре предоставлена на официальном сайте авиакомпании.

В расписании авиакомпании S7 Airlines также были внесены корректировки. Ограничения воздушного пространства возле аэропорта Домодедово вынудили перевозчика изменить время отправления части рейсов и отменить некоторые вылеты, а отдельные самолеты были перенаправлены на запасные аэродромы.

Авиакомпания S7 Airlines информирует пассажиров о произошедших изменениях посредством SMS-сообщений, электронной почты и уведомлений в мобильном приложении. Для получения самой актуальной информации о статусе рейса рекомендуется обращаться к источникам до поездки в аэропорт.

Пассажирам, чьи рейсы были отменены, предоставляется возможность получить обратно полную стоимость приобретенного билета или забронировать альтернативный вылет при наличии доступных мест.

В S7 Airlines заявили о том, что как производственные, так и клиентские службы авиакомпании функционируют в усиренном порядке.