В Росавиации сообщили о начале пересадки пассажиров авиакомпании «Аэрофлот» на рейсы авиакомпаний «Россия» и «Победа.
Клиентов национального перевозчика распределяют совместно с Минтрансом и Федеральным агентством воздушного транспорта. Чтобы уменьшить влияние перебоев в расписании, «Аэрофлот» также использует собственные ресурсы для перевозки пассажиров.
Согласно информации, предоставленной Росавиации, 28 июля в период с 08:00 до 12:00 авиакомпания осуществила из Шереметьево более 40 вылетов. В аэропорту пассажирам оказывается комплексная помощь, включающая круглосуточное информирование, бесплатную воду, комнаты для матери и ребенка, а также детские игровые зоны.
«В Федеральном агентстве сообщили, что Минтранс и Росавиация оказывают «Аэрофлоту» поддержку.
Пассажиры «Аэрофлота» ранее испытывали трудности с переоформлением и возвратом средств за отмененные рейсы. Временно не функционирует личный кабинет на сайте и в мобильном приложении авиакомпании.
