Пресс-служба «Аэрофлота» сообщила, с 10:00 29 июля авиакомпания возобновила полеты по утвержденному расписанию.
Согласно информации авиаперевозчика, на текущий момент 93% рейсов, вылетающих из Москвы и следующих обратно, выполняются по графику. Это соответствует 216 рейсам из 233 запланированных. До 10:00 утра были внесены незначительные корректировки в расписание, но впоследствии программа полетов была восстановлена.
За день до этого, 28 июля, авиакомпания осуществила приблизительно 80% запланированных рейсов. Изменения в первую очередь затронули маршруты, осуществляемые из Москвы и в обратном направлении, в то время как региональные перевозки были выполнены в полном объеме.
Безопасность является главным приоритетом при осуществлении всех полетов. Регистрация на рейсы через интернет начинается за 24 часа до запланированного вылета, в то время как аэропортовая регистрация функционирует в обычном порядке.
В контакт-центре «Аэрофлота» увеличили количество специалистов, теперь пассажиры, чьи рейсы отменены, получают уведомления заблаговременно. Для оказания быстрой помощи к работе подключены сотрудники из других отделов компании.
Онлайн-платформа авиаперевозчика работает корректно, система бронирования билетов обеспечивает стабильную работу.
сообщал, 29 июля авиакомпания «Аэрофлот» отменила 21 рейс, вылетающий из аэропорта Шереметьево, преимущественно до 10:00. В списке отмененных рейсов – три вылета в Екатеринбург, а также по два рейса в Ереван, Минск, Челябинск и Уфу. Помимо отмеченных рейсов, наблюдаются задержки, однако в большинстве случаев они не превышают двух часов. Наибольшая задержка зафиксирована на рейсе SU-1428 в Магнитогорск, вылет которого был задержан на 4 часа.
