Пассажиры аэропорта Домодедово выразили недовольство длительным ожиданием в очереди при оформлении заявлений об отсутствии багажа. Причиной сложившейся ситуации стала авиакомпания Air Arabia, рейсы которой из Шарджи приземлились в Москве без сопутствующих чемоданов. В период с полуночи до четырех утра минувшей ночью в Домодедово приземлились три самолета: рейсы G9 805, G9 956 и G9 958, прибывшие с задержкой.
В связи с критикой, прозвучавшей из-за предоставления пассажирам, столкнувшимся с задержкой рейса, лишь кулер с водой, администрация аэропорта Домодедово пояснила, что для оформления задержанного багажа было организовано шесть дополнительных рабочих мест.
«Сотрудники аэропорта общаются с пассажирами и получают своевременные сведения от представителей авиакомпаний. По словам представителей пресс-службы авиагавани, в соответствии с международными нормами, перевозка багажа до мест назначения осуществляется авиакомпанией.
Несмотря на это, сложности не обошли стороной и тех пассажиров, которые должны были продолжить свой путь и опоздали на пересадочные рейсы. Теперь им необходимо самостоятельно оплачивать новые билеты. Вероятно, в дальнейшем они подадут претензии к авиаперевозчику с требованием возмещения убытков.
пообещали впредь избегать массовых задержек.
