Ведомство транспорта введёт ограничения на практику сверхбронирования авиабилетов, чтобы предотвратить частые отказы в посадке на рейс для пассажиров рассказала директор юрдепартамента «Аэрофлота» Анна Хомякова.
По ее словам, легализация овербукинга будет осуществляться в соответствии со строгими требованиями. Обязательной станет отчетность перед Министерством транспорта или Росавиацией. Перевозчики должны будут предоставлять регуляторам информацию о пассажирах, которым отказали в посадке на рейс. В случае выявления большого количества таких инцидентов, авиакомпаниям будет ограничено право на использование овербукинга.
Национальный перевозчик скорректировал положения, касающиеся компенсаций. В случае отказа пассажиру в посадке на рейс, выполняемый менее одного раза в сутки, возмещение составит 200% от стоимости приобретенного билета. При этом сохраняется условие о необходимости согласия путешественника на изменение перевозчиком времени или даты вылета.
Информация о потенциальном овербукинге также должна быть отражена непосредственно в авиабилете. Так, пассажир сможет узнать размер компенсации, категории граждан, не подпадающих под сверхбронирование, и контактные данные авиаперевозчика для урегулирования возникающих вопросов.
В настоящее время в Государственную Думу также внесен законопроект, предусматривающий полный запрет овербукинга на территории России. Этот документ, инициированный депутатами от партии ЛДПР, вызывает противоречия, поскольку он прямо противоречит инициативе Министерства транспорта, которое пока воздерживается от каких-либо комментариев по этому поводу.
