По данным Reuters, из-за масштабных технических неполадок в Microsoft, в особенности связанных с облачными сервисами Microsoft Azure, авиакомпании во всём мире временно прекращают выполнение рейсов.
Изначально причиной возникших трудностей послужило обновление программного обеспечения компании CrowdStrike, специализирующейся на информационной безопасности. На операционных системах начали массово появляться сообщения о критических ошибках («синий экран смерти» или BSoD), что привело к остановке работы не только аэропортов и авиакомпаний, но и ряда новостных агентств, экстренных служб, банков.
Авиаперевозчики из США, включая United, Delta и American Airlines, заявили о временной остановке всех рейсов. По распоряжению контролирующего органа авиадиспетчерам необходимо информировать пилотов о возникших проблемах со связью. Воздушные суда, уже находящиеся в полете, завершат свой маршрут, однако вылеты новых рейсов не будут осуществляться. Отмена сотен рейсов затронула также компании Frontier Airlines, Allegiant и SunCountry.
В аэропортах Лондона проблемы не только с рейсами — там не работают и платёжные терминалы.
Проблемы, возникшие в работе системы, существенно повлияли на выполнение авиарейсов, прибывающих в аэропорт и отправляющихся из него Амстердама Схипхол. В Праге задерживаются вылеты из-за проблем с системой регистрации. Аэропорт Берлин-Бранденбург заявил, что произошла «техническая неисправность», из-за которой пришлось задержать регистрацию пассажиров.
Оператор аэропортов Испании По словам Aena, работа осуществляется с применением ручного труда в связи с возникшим инцидентом в её информационных системах.
Ryanair сделал официальное сообщение о возникновении сетевых неполадок, объяснив их глобальными проблемами в работе сторонних информационных систем, не зависящих от компании.
Turkish Airlines информирует о возникших трудностях с оформлением авиабилетов, регистрацией и бронированием, вызванных техническими неполадками в IT-инфраструктуре.
Аэропорты Мельбурна и Сиднея в Австралии также столкнулись с проблемами и приостановили полёты. Компания Virgin Australia заявила, что из-за сбоя самолёты не могут взлетать и садиться в аэропорту Сиднея.
Технологические неполадки не повлияли на работу российских аэропортов и авиакомпаний.
