Пассажиры, приобретшие билеты на рейсы Air Arabia с пересадкой в Шардже, осуществляющие перелет из Сочи на Пхукет, в Мале и Куала-Лумпур, получили извещения об отмене первого этапа путешествия. У значительной части туристов сорвались планы на зимний отпуск.
«Пассажиры сообщают в социальных сетях: «Только что поступило уведомление об отмене рейса из Сочи в Мале на 24 февраля». «Мой вылет 29 ноября отменен. Неясно, как поступить с последующим перелетом». «Я получил SMS-сообщение об отмене сегмента на 7 ноября, Шарджа – Сочи. Непонятно, как вернуться с Пхукета домой», – пишут они.
Туристам, чьи рейсы были отменены, предоставляется возможность получить ваучер на уплаченную сумму, который можно использовать для приобретения других авиабилетов в течение года, либо вернуть полную стоимость билета. Одна из путешественниц сообщила, что ей удалось связаться со службой поддержки, где оформили возврат денежных средств, которые должны быть перечислены на карту, с которой производилась оплата, в течение трех дней.
Air Arabia начнет выполнять рейсы из Сочи в Шарджу в июне 2025 года. Согласно зимнему расписанию, полеты будут осуществляться дважды в неделю. Билеты можно приобрести на официальном сайте авиаперевозчика, а также через агентства и сервисы по продаже авиабилетов.
Несмотря на это, у путешественников есть другие варианты, чтобы попасть из Сочи в Объединенные Арабские Эмираты. В Дубай можно добраться на рейсах, выполняемых авиакомпаниями «Аэрофлот», flydubai, «Уральские авиалинии» и «Азимут». Также доступны перелеты в Абу-Даби с Etihad Airways. Туроператоры Библио-Глобус, Fun&Sun, Coral Travel, «Русский Экспресс» и Space Travel предлагают туры в Эмираты с вылетом из Адлера.
Пассажирам, которым необходимо совершить пересадку в Сочи с целью дальнейшего полета в Таиланд, Малайзию или на Мальдивы, зачастую приходится сталкиваться с более высокими ценами на билеты у других авиакомпаний. К примеру, перелет в Куала-Лумпур из Сочи на рейсах Air Arabia в октябре будет стоить 58 тыс. руб., тогда как на самолетах Etihad Airways – 100 тыс. рублей. Полет в Мале на борту арабского лоукостера обойдется в 60 тыс. рублей, в то время как «Аэрофлот» предлагает билеты по цене, удваивающей эту сумму – 126 тыс. рублей.
Air Arabia внесла изменения в зимнее расписание полетов в Абу-Даби, сократив количество рейсов из Москвы и полностью отменила программу из Екатеринбурга.
