С конца августа и до конца апреля продолжается сезон, когда можно наблюдать северное сияние, и в это время тысячи китайских туристов направляются в арктические регионы. Существует распространенное убеждение, что ребенок, зачатый под небесным светом, будет обладать привлекательной внешностью, крепким здоровьем и проживет долгую и счастливую жизнь. «Это скорее легенда, мои китайские коллеги не знакомы с этим поверьем. Однако многие верят в него и приезжают», – делится президент профессиональной ассоциации «Арктические гиды» Артур Шинкарук.
В текущем году наблюдается рост числа иностранных туристов, посещающих Мурманскую область, особенно Териберку. Зимой наиболее активный приток туристов осуществляется из Индии, Индонезии и Китая. Одновременно увеличивается доля нелегального рынка экскурсионных услуг, предоставляемых китайским туристам самими китайскими гражданами, не имеющими лицензий на данный вид деятельности. По мнению Артура Шинкарука, этот показатель в настоящее время достигает 65–70%. «Недавно я встретил двух китайских туристов, которые сопровождали около 60 своих соотечественников. Когда я спросил, являются ли они гидами и имеют ли соответствующую аттестацию, они ответили, что нет, это просто их друзья. Однако все очевидно. Они достаточно инициативны, приезжают сюда 2–3 раза, изучают все достопримечательности, налаживают связи. Находят контакты в отелях, ресторанах, транспортных компаниях и затем оказывают услуги», – пояснил Артур Шинкарук, отметив, что зачастую это делают бывшие студенты, длительное время прожившие в России и знакомые с местными условиями.
Президент ассоциации считает, что в данном направлении следует ужесточить надзор за незаконной деятельностью. Одновременно необходимо улучшить квалификацию гидов, обслуживающих иностранных туристов. На текущий момент она не соответствует необходимым стандартам – в Мурманской области всего один частный центр, где проводят обучение китайскому языку. Хотя подобная программа была бы кстати и для местного университета. «Мы обслуживаем клиентов с высоким уровнем дохода, поэтому приходится привлекать переводчиков из Москвы», – отметил Шинкарук.
Александр Львов, председатель Совета ассоциации международного сотрудничества в туризме «Мир без границ», отметил, что нелегальный сектор экскурсионных услуг распространен не только в Мурманской области, но и в других российских регионах, привлекающих китайских туристов. По его словам, «Проблема вполне реальна и достаточно распространена. При этом у государства имеются все необходимые инструменты для ее устранения. Иностранные граждане не имеют права вести туристическую деятельность на территории России, и если кто-то организует привоз туристических групп под видом не связанных с туризмом, возникает вопрос о способе, которым это было реализовано. Аналогичное положение дел касается и проведения экскурсий – их может осуществлять только аттестованный специалист, являющийся гражданином Российской Федерации», – пояснил эксперт.
Проблему конкуренции, создаваемую нелегальными гидами, на прошлой неделе обсудили и на III Международном конгрессе туроператоров в Сочи. В крупных городах они водят группы своих соотечественников, самостоятельно договариваясь об оплате наличными отелям и другим поставщикам услуг.
Ранее мы написали, в этом году туроператоры отметили значительное увеличение числа самостоятельных путешественников из Китая. Ранее китайские туристы предпочитали поездки организованными группами, часто включавшими большое количество участников – от 20 до 50 человек. В настоящее время группы стали меньше по составу, и наблюдается рост числа индивидуальных путешественников.
