Новости

Сегодня стартовала двадцатая выставка «Интурмаркет», впервые проходящая не в Москве, где последней столичной площадкой был «Экспоцентр», а в Нижнем Новгороде, в комплексе «Нижегородская ярмарка».

Участники отмечают преимущества нового места: большое пространство для комфортного перемещения между стендами и встречами с коллегами. Организация на высоком уровне, переезд в другой город придал мероприятию свежий вид.

Переезд не обошёлся без последствий: на «Интурмаркете» с выставками выступают 720 организаций – туристические офисы, гостиницы, музеи и туркомпании. Это на 40 меньше, чем годом ранее. Количество представленных регионов РФ – 68 – организаторам «Интурмаркета» удалось оставить прежним. Заявлены гости из дружественных стран, но их количество и подробности не указаны. В каталоге выставки редакция нашла несколько компаний из Беларуси.

Участник сообщил, что транспортная сеть России организована таким образом, что все дороги ведут в столицу. Из-за этого жителям некоторых регионов, например Сибири и Дальнего Востока, проще и дешевле долететь до Москвы, чем добраться до Нижнего Новгорода. «В этот раз сам не поехал, отправили только одного сотрудника», – сказал другой наш собеседник, руководитель офиса по туризму из Сибири.

Доехавшие остались довольны. В первый день посетителей было много, случайных людей собеседники не заметили. «Выставка отличается большой долей целевой аудитории B2B и отсутствием халявщиков-”пылесосов”», – сказал Илья Кычанов, директор группы компаний «Турист» (Ижевск).

Самый большой интерес вызвали стенды Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и экспозиция “Расцветай, Крым!”, – сообщила руководитель отдела продаж гостиничного оператора УК «Визант Груп» Виктория Падалка. Утром крымский стенд посетил министр экономического развития Максим Решетников.

Стенд подмосковной Коломны привлек многих посетителей. Сотрудницы работали в русских костюмах, предлагая пастилу и игрушки из ваты. Местные сувениры и продукты можно было купить также на других стендах: крымский – стики с лечебной грязью, Владимирской области – украшения из кожи.

отказывались от стендов На выставке «Интурмаркет» часть участников не смогли полноценно презентовать свою продукцию из-за того, что выделенные бюджеты ушли на организацию павильона на ВДНХ и его обслуживание.

Владельцы гостиниц Манжероковской местности, названные Германом Грефом «шарашками», «кибитками» и «шанхаями», ждут новостей. В конце прошлого года топ-менеджер банка заявил о строительстве на Алтае туристического комплекса мирового уровня. Предполагалось, что «Сбер» в начале года подпишет договор с правительством республики о создании федеральной зоны комплексного развития территории и представит план этой зоны. Однако за два с лишним месяца ничего не произошло.

Худший для отельеров сценарий В случае принудительного изъятия земельных участков, жилой и коммерческой недвижимости это возможно. Документальное подтверждение такого права содержится в законе о комплексном развитии территорий (ст. 68, п. 8), действующем с 2020 года, а также в Земельном кодексе (от ст. 56.2 до ст. 56.12). Собственнику или обладателю иных прав полагается выплата компенсации.

Любовь Михеева, владелица гостиницы «Любава» и участница Ассоциации туристических предприятий Республики Алтай, сообщила о получении единственного официального ответа на обращение отельеров от республиканского минстроя. В ответе указано, что при создании зоны комплексного развития территории интересы малого бизнеса будут учтены.

Подробностей мало, но проверки малых предприятий со стороны контролирующих организаций после декабрьского ажиотажа прекратились.

Помним хронологию событий. 6 декабря Герман Греф на Дне инвестора… рассказалИнвестор, заявивший о постройке на Алтае «лучшего горнолыжного курорта в мире», объявил о создании КРТ и заявил, что «Сбер» будет контролировать всю инфраструктуру, включая гостиницы. записали Два заявления с просьбой вмешательства главы государства по поводу возможного нарушения прав жителей были поданы. Вблизи Манжерока земли большей частью находятся в собственности Лесного фонда и сдаются в аренду предпринимателям.

В российском представительстве Италии в Петербурге действует новая процедура для туристов, желающих получить шенгенскую визу. Итальянские дипломаты требуют от них лично явиться в консульство и предоставить справку.

Говоря о справке из трудовой книжки за последние 10 лет: с конца прошлого года документ стал обязательным и электронным. У него цифровая подпись, его можно отправлять по электронной почте. Его также включают в пакет документов при подаче в визовый центр. Все равно нужно лично посетить консульство.

Визовые агентства сообщают о росте заявок такого типа в марте. были Несмотря на то, что заявки поступают не массово, а не единично, проследить четкую закономерность случаев обращения пока не удалось. Заявителям необходимо посетить консульство в установленный период, который определяет дипмиссия. Туристам сообщают конкретную дату и час работы.

советуют Нужно срочно оформить европейские визы, но визовый центр Франции изменил своё решение. повышать сервисный сбор.

В конце марта туристы, отправляющиеся на Бали, должны быть готовы провести сутки в своих отелях или арендованных домах. В этом году балийский Новый год – Хари Рая Ньепи – отмечается 29 марта и начинается с дня молчания, самоанализа и очищения. В этот день будут закрыты аэропорт, гавани, достопримечательности, магазины, кафе и рестораны. Выходить на улицу можно только в случае крайней необходимости, за соблюдением правил будет следить полиция. Поэтому рекомендуется заранее запастись едой, водой, книгами, фильмами и наушниками, так как этот день требует тишины.

В период Ньепи также запрещено включать свет и разжигать огонь. В некоторых отелях отключают электричество, в других просят гостей плотно задергивать шторы и приглушать освещение. Все запреты будут действовать с шести утра двадцать девятого марта до шести утра тридцатого марта.

Накануне Ньепи и после него туристов ждут разнообразные развлечения. 28 марта вечером в разных районах острова пройдут парады монстров, завершающиеся сжиганием чучел на пляжах или центральных площадях поселений. Будет возможность наблюдать петушиные бои – единственный день, когда их разрешено проводить официально как часть религиозной церемонии. 30 марта отмечается праздник высвобождения огня: принято общаться и ходить в гости. Все туристические достопримечательности, аттракционы, развлекательные заведения, торговые центры, гавани и аэропорт снова откроются. Некоторые кафе и рестораны могут оставаться закрытыми.

Туристам следует учитывать, что балийский Новый год совпадает с окончанием священного месяца Рамадан – Ид аль-Фитр (31 марта). В связи с этим объявлены официальные каникулы с 28 марта по 7 апреля. Предполагается, что десятки миллионов индонезийцев в это время отправятся к родственникам или путешествуют по стране.

В первый и предпоследний день праздничной декады ожидается максимальная загруженность воздушных, морских портов и автотрасс. Загрузка гостиниц на Бали по сравнению с прошлым годом возрастет на 20%, трафик на дорогах – на 50%, а пассажиропоток в международном аэропорту Нгурах Рай – на 10%.

просят не курить и не оголяться.

В Африке бесследно исчез российский турист Вячеслав Палий. Через три недели мужчину обнаружили: всё это время его допрашивали сотрудники спецслужб Буркина-Фасо, считавшие его террористом.

Первой забила тревогу Дочь Вячеслава Ульяна замужем за известным футболистом Виталием Лысцовым, игроком португальской «Бенфики». История сразу стала медийной, ведь путешественник ещё 5 февраля отправился в Буркина-Фасо. 21 февраля он созвонился с родственниками и сообщил, что выезжает на автобусе в столицу Мали. Оттуда должен был полететь в Грузию, а затем в Панаму.

Связь оборвалась. МИД РФ, аппарат президента Мали и король Марокко подключились к ситуации. Туриста нашли – его случайно занесло в зону боевых действий, где задержали военные. Военные решили, что россиянин может быть террористом. Вячеслава несколько недель держали в квартире и допрашивали, связаться с родственниками или дипредставительством РФ турист не мог.

Он сейчас свободен, восстанавливается и готовится возвратиться в Россию. В обозримом будущем путешествовать мужчина не планирует.

Олег Павлов, председатель общественного совета Роспотребнадзора, предложил штрафовать туроператоров за несоблюдение требования предоставлять сведения о турах в системе «Электронная путевка». В письме премьер-министру Михаилу Мишустину Павлов указал, что сейчас ответственность отсутствует: туроператор, допустивший три нарушения в течение трех месяцев, может быть лишь исключен из реестра.

Олег Павлов считает необходимым добавить в Кодекс об административных правонарушениях штрафные санкции. Сначала — размер стоимости туров, информация о которых не внесена в систему. В случае повторных нарушений – оборотной штраф, 1–3% от выручки за предыдущий год. И лишь после этого исключать из реестра.

По мнению Павлова, отсутствие передачи сведений всеми туроператорами в ЭП препятствует проверке туристами данных своих путешествий, что приводит к приобретению недействительных путевок. Туристический рынок, как сообщается… «Известия», непрозрачен, и этим пользуются мошенники.

Как считает Георгий Мохов, вице-президента РСТ и основатель юридического агентства «Персона Грата», рынку потребуется не менее года для полной интеграции в систему. По его мнению, оборотные штрафы слишком суровы: их следует применять только при негативных последствиях для потребителей – лишении чего-либо или существенном нарушении прав. В данном случае наличие или отсутствие электронной путевки никак не влияет на права потребителей, поэтому по его мнению вводить оборотные штрафы за подобные правонарушения избыточно. Достаточно установить небольшой фиксированный штраф, который увеличивается при повторении правонарушений.

Редакция не располагает информацией о случаях, когда невнесение данных в систему привело бы к негативным последствиям для туристов. В публикации «Известий» рассказывается о жителях Санкт-Петербурга, которые заплатили 3 млн рублей генеральному директору турфирмы ООО «Протрэвел» за несостоявшиеся поездки в Таиланд, Египет, Турцию, ОАЭ, Абхазию и на Мальдивы. В марте текущего года дело было передано в суд. из материалов на сайте Роспотребнадзор считает эту компанию турагентством, а не туроператором. Из-за этого непонятно, зачем нужна «Электронная путевка», куда должен был передать данные туроператор, но его это сделать не получилось, так как ООО «Протрэвел» не оплатило туры, то есть свои обязательства выполнило именно турагент.

писал В ответ на запрос редакции министерство подтвердило, что запросило дополнительные материалы и проводит сверки. Об нарушениях речи не идёт. Нестыковки, по мнению туроператоров, могли возникнуть из-за недостатков системы, которая запущена чуть более года назад.

Юрий Барзыкин, вице-президент РСТ, в беседе с редакцией подчеркнул, что ГИС пока несовершенна. По его мнению, системе нужно время для налаживания. Уже сейчас туроператор может быть исключен из реестра за непоставление данных. Введение штрафов, считает эксперт, навряд ли приведет к улучшению ситуации. Это устаревшая модель, неефективная и обременительная для туристической индустрии.

Дмитрий Давыденко, председатель Всероссийского объединения туристов, положительно оценивает инициативу о штрафах для туроператоров, но считает, что её следует реализовать после нормализации работы системы «Электронная путевка». По его словам, через год система сможет функционировать стабильно. Давыденко согласен с мнением о том, что в настоящее время «Электронная путевка» испытывает технические, организационные и административные трудности.

Запрет на реализацию турпродукта без передачи данных в «Электронную путевку» работает в выездном туризме с 15 ноября 2023 года, во въездном и внутреннем — с 1 сентября 2024 года.

Туристы с удивлением не нашли в системе бронирования авиакомпании Oman Air билетов из Москвы в Маскат на летние даты. Рейсы перевозчика, возобновленные в 2022 году, многими привычно использовались. Билеты покупали как для отдыха в Омане, так и для пересадок через местный аэропорт по туристическим маршрутам.

Программа полетов в системе бронирования сохранится до мая, летнее расписание еще уточняется. Ждем решения головного офиса Oman Air относительно количества рейсов. Предполагаем продление программы на лето и ведем переговоры с головным офисом по данному вопросу.

В зимнем сезоне 2024-2025 года Oman Air выполнял рейсы по маршруту шесть раз в неделю. Средняя загрузка составляла около 85%. Такой результат, по мнению сотрудников российского офиса, подтверждает необходимость продления программы полетов.

Капитан самолета остановил движение и вызвал техников для проверки воздушного судна. «Пассажиры, груз и багаж уже доставлены в здание аэропорта. Для возвращения в пункт отправления будет использоваться резервный самолет, который вылетит из Новосибирска в ближайшее время. Посадка прошла штатно», — сообщили в пресс-службе.

писалРейс N4-551 авиакомпании Nordwind из Москвы в Кайо-Коко был перенаправлен над Норвежским морем, и туристы прибыли в Санкт-Петербург.

Аэрофлот инкриминировал ответственность за провал громкого события… рейса Рейс из Чикаго в Дели был вынужден вернуться в США через 10 часов после старта из-за загрязненных туалетов. Расследование авиакомпании показало, что санузлы были исправны перед полетом, а неисправность возникла во время самого рейса.

Информация об инциденте появилась на прошлой неделе. Самолет Boeing 777 выполнял рейс из Чикаго в Дели длительностью 14 часов. Почти через четыре с половиной часа после вылета сломались 11 из 12 туалетов, оставшимся работоспособным стал только санузел бизнес-класса. Экипаж развернул самолет над Атлантическим океаном и совершил посадку в аэропорту отправления.

В Чикаго самолет провел два дня, необходимые для технического обслуживания и уборки. Затем самолет продолжил работу.

Теперь в Air India заявляют, что провели расследование В авиакомпании выяснили, что причиной засоров в туалетах стали полиэтиленовые пакеты, тряпки и одежда, попавшие в канализацию.

Отчёт Air India вызвал бурную реакцию в социальных сетях. В обсуждении приняли участие даже авиационные специалисты. «Хотя засоры не являются редким явлением, практически невозможно, чтобы все туалеты вышли из строя исключительно по вине пассажиров, и это привело бы к экстренному изменению маршрута», – высказал сомнение один из экспертов.

В авиакомпании Air India заявили, что в санузлах обнаруживали остатки нижнего белья, подгузников и одеял.

Авиакомпания Air India призывает пассажиров использовать туалеты исключительно по назначению.