Новости

Компания «Слетать.ру» будет возмещать туристам убытки, возникшие после прекращения работы туроператора «Веди Групп». Клиентам, которым нанесен ущерб, нужно лишь дождаться выплаты от страховой компании и собрать требуемые документы.

Руководство группы компаний «Слетать.ру» решило компенсировать туристам разницу между оплаченной суммой и возвратом от страховой компании по заявкам из-за приостановки деятельности туроператора «Веди Групп» из-за невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

В «Слетать.ру» сообщают, что туристам для получения компенсации после поступления средств от СК требуется предоставить подтверждающий документ. После этого специалисты компании зачислят соответствующую сумму на баланс клиента для дальнейшего бронирования через агентство.

Туроператор, свыше двадцати лет работающий на рынке, специализировался преимущественно на турах в Чехию и Венгрию. объявилРуководство объяснило приостановку деятельности 13 июля целым рядом негативных факторов: пандемию коронавируса, отсутствие авиасообщения с Европой, санкции в отношении РФ, рост валюты. Финансовая ответственность компании застрахована на 10 млн руб., дополнительно туроператор может использовать средства из фонда персональной ответственности (ФПО) в «Турпомощи» в размере 3,1 млн руб. Однако этих денег хватит, чтобы покрыть лишь… часть убытковКаждый турист получит всего десять тысяч рублей.

Стихия отступила на южном побережье Краснодарского края. Пляжи открыты для купания в Сочи, Анапе, Геленджике и других курортах. Туапсинский район испытал сильнейший удар непогоды: затопленные автомобили, разрушенная инфраструктура… Здесь запрещено купание из-за грязной воды до 19 июля. В Ольгинке, Джубге, Небуге и других поселках в море множество отдыхающих. Те, кто опасается купаться, интересуются у смельчаков: «Как водичка? Не заразились?» Пока опасных сигналов не поступало, но риск подцепить инфекцию совсем не нулевой.

В Анапе вчера подняли желтые флаги на пляжах, разрешающие купание при соблюдении предосторожностей. Несмотря на шторм, объявленный мэрией вечером среды, волны оказались достаточно высокими. Также стало известно о смерти мужчины в районе пляжа «Эллада». Несмотря на это, по словам очевидцев, желающих искупаться много: дети играют в море, спасатели кричат и ругаются, отгоняя купальщиков, но те снова возвращаются в воду.

Погода на курортах в ближайшие дни будет отличной. По всему побережью синоптики прогнозируют солнечную погоду и температуру воздуха +26…+27 °C. Вода на 2 °C прохладнее. Научный руководитель Гидрометцентра Роман Вильфанд полагает, что она этим летом аномально теплая. «В 2023 году температура воды в Черном море очень высокая. Сейчас в Геленджике, Анапе и Сочи она составляет плюс 25 °C, а по климату такая температура должна быть только в первой декаде августа», – сообщил ТАСС метеоролог.

В связи с этим на южном побережье прогнозируют длительный бархатный сезон. Однако, как говорит Вильфанд, при повышении температуры поверхностного слоя воды увеличивается шанс появления смерчей.

В фонде персональной ответственности туроператора «Веди Групп» недостаточно средств для полной компенсации всем клиентам. Разделив имеющуюся сумму на всех путешественников, каждый из них получит около 10 % от стоимости своего тура.

Группа компаний «Веди Групп», приостановившая

Финансовую гарантию по выездному туризму предоставляет только ООО «Веди Групп Урал», одно из трех действующих юрлиц туроператора. Гражданскую ответственность перед туристами это юридическое лицо застраховало в «АльфаСтраховании» на 10 млн руб., к этой сумме добавим ещё 3,1 млн руб., составляющие ФПО.

Компания недавно прекратила работу с другими юридическими лицами. Причиной этому стали невыполненные обязательства по «ковидным» и «военным» турам. По сведениям арбитражных дел, только в текущем году к ООО «Веди Групп» … было поданоЮридическое лицо столкнулось с 12 исками на общую сумму 4,9 миллионов рублей. В настоящее время оно фигурирует в качестве ответчика по 13 судебным делам, а его налоговая задолженность равна 3,9 миллионам рублей.

В осенний период 2022 года были арестованы счета «Веди Групп», а с весны 2023 года – «Веди Групп Урал». В связи с этим туроператор перешел к приему оплаты на последнее действующее юридическое лицо, ООО «Веди Клуб», – сообщил юрист Игорь Косицын.

В результате многим турагентствам в договоре с туристом указана компания «Веди Групп Урал» или «Веди Групп», а оплату осуществляла другая организация — «Веди Клуб». В подобных ситуациях юрист советует розничным компаниям проверить договоры с поставщиком, платежные документы, сохранить их и сделать скриншоты заявок и писем, которые могут быть полезны в суде.

Министерство иностранных дел России выпустило приказ, который касается релокантов и всех проживающих за границей россиян, планирующих сделать новое местожительство постоянным. Согласно документу, получивший ВНЖ, ПМЖ или второе гражданство россиянин обязан зарегистрировать его в посольстве или консульстве России за рубежом. Срок регистрации – два месяца.

В течение шестидесяти календарных дней со дня приобретения гражданином Российской Федерации гражданства иностранного государства или получения вида на жительство либо иного документа, подтверждающего право на постоянное проживание на территории иностранного государства, уведомление о приобретении гражданства может быть подано в дипломатическое представительство или консульское учреждение Российской Федерации. Приказ начнёт действовать 26 октября текущего года вместе с новым законом «О гражданстве», принятым Госдумой в конце апреля.

Граждане России, получившие второе гражданство, вид на жительство или право permanent residence, обязаны сообщить об этом факте в органы МВД по прибытии на родину. Штрафы за опоздание уведомления составляют до 1000 рублей. Если же уведомление не подано вообще, а полиция узнает об этом, например, по жалобе или случайно увиденному паспорту в аэропорту, может быть возбуждено уголовное дело по статье 320.2 УК РФ с максимальным штрафом 200 тысяч рублей или исправительными работами до 400 часов.

Их будет выполнятьАвиакомпания Air Algerie с 27 июля трижды в неделю будет выполнять рейсы на Boeing 737-800. Рейсы из России будут ночными – отправление в 04:15 по вторникам, четвергам и субботам. Вылеты из Африки запланированы в 20:30 по понедельникам, средам и пятницам. Время в пути составит около пяти часов.

Алжир привлекает крайне мало российских туристов. Более интересны транзитные перелёты через местный аэропорт, который служит хабом для путешествий в Европу и другие регионы мира. По данным онлайн-бронирования, петербуржцам выгоднее летать через Африку во Францию. Билеты в одну сторону на летние даты можно найти за 25–26 тысяч рублей. Такая цена актуальна не только для Парижа, но и других городов Франции. Это ниже цен у других перевозчиков. В Испанию билеты начинаются от 44 тысяч рублей. В большинстве случаев предложения сравнимы с Turkish Airlines, но иногда даже дешевле.

Предложения алжирских авиакомпаний по направлению в Италию уступают конкурентам. Билеты в Рим стоят 46 тысяч рублей, а в Милан – 48 тысяч. В обоих случаях это на 20 тысяч дороже вариантов с пересадкой в Ереване. Turkish Airlines немного уступают, но не значительно.

.

предложили рейсы в Шанхай.

В связи с инцидентом

Туроператор несет ответственность за действия сторонних лиц, участвующих в оказании услуг, входящих в турпродукт, согласно статье 9 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ», указывает юрист Игорь Косицын. К третьим лицам относятся и работники отеля: потребитель туруслуг, пострадавший от действий сотрудников отеля, может предъявить требования к туроператору, а туроператор сам разбирается со своими партнерами.

Туроператор не несет ответственности, если вина туристов установлена или доказано отсутствие вины его сотрудников.

Случаи возмещения ущерба, вызванного действиями персонала отелей, бывают разными. Юридическая компания «Байбородин и партнеры» отмечает, что судебная практика не всегда однозначна. В одних случаях суд привлекает туркомпанию к ответственности за действия персонала, в других – признаёт её непричастной. Решение суда будет зависеть от доказательств и условий договора между туроператором и поставщиком услуг.

Что касается турагента, то ему необходимо обеспечить предоставление клиенту информации, бронирование и оплату турпродукта. Ни за что другое он отвечать не может, утверждает Игорь Косицын. В том числе за качество оказываемых услуг и за действия или бездействие сотрудников отеля.

Юристы напоминают: турагентам запрещено продавать заведомо небезопасные услуги. Например, если в отеле были ситуации, угрожающие безопасности гостей со стороны сотрудников, и есть официальная рекомендация госоргана не отправлять туда туристов, то за продажу такого тура могут привлечь не только туроператора, но и агента.

Напоминаем об администрации отеля Nox Inn Deluxe Hotel. заключилаГостиница заключила мировое соглашение с пострадавшим после драки российским туристом и уволила охранников, которые избивали гостя. Постояльцы, граждане Германии, на которых жаловались россияне, были выселены из гостиницы.

В аэропорту Стамбула отложен вылет рейса Red Wings в Москву. По словам пассажирки, по расписанию рейс должен был состояться в 05:30, но его неоднократно переносили без объяснений.

Гостья вернулась из Батуми и совершала пересадку в Стамбуле. В её рассказе первое упоминание о времени вылета — девять утра, потом на табло появилось В 14:40 на стойках зала пассажиров не смогли объяснить причину задержки. Пассажиры, спешащие домой, связались с Red Wings и им предложили купить билет «Аэрофлота» за свой счёт. Туристам выдали талоны на питание в аэропорту, но отель не предоставили.

Федеральные авиационные правила предусматривают . имеет правоПредлагается хранение багажа, горячее питание при задержке рейса более 4 часов и бесплатное размещение в отеле при переносе вылета на более чем 8 часов. В ситуации с пассажирами в Стамбуле компания не была обязана предоставлять размещение в отеле. Если туристы считают, что их права были нарушены, то могут обратиться к перевозчику с претензией, а затем и в суд.

Минивэн таможенников стоял прямо на границе Дании и Германии. Сначала задали водителю стандартные вопросы: как оказался в Шенгенском пространстве, куда направляются, есть ли наличные деньги. Потом попросили документы на машину и ушли на 15 минут. Когда вернулись, сказали, что сейчас будут конфисковывать автомобиль. Причина – запрет экспорта из РФ. С женой начали спорить с ними, долго пререкались. Объяснили, что в течение суток покидаем ЕС и выезжаем в Великобританию. В итоге еле отбили машину. Даже сложно сказать, что стало решающим фактором.

Туристы ранее неоднократно проезжали через центральную часть Германии на автомобиле. Впервые решили въезжать с севера через Данию, где находится земля Шлезвиг-Гольштейн, таможенники которой уже несколько раз конфисковали имущество граждан РФ. В обратном пути туристы планируют обойти Германию целиком – рисковать и испытывать стресс никто не желает.

Соглашаются с мнением туристов о том, что путь через Германию сейчас слишком опасен: «Риск потери машины там необоснованно высок. Ехать ещё раз и надеяться проскочить – не вариант».

Продолжающиеся действия немецких таможенников по отношению к россиянам. отреагировалМинистерство иностранных дел России заявило, что действия Германии в отношении российских граждан неприемлемы независимо от причин: юридической некомпетентности отдельных чиновников или сознательной линии Берлина. Потребовано официальное разъяснение, отмена принудительных мер, возвращение собственности и компенсация ущерба.

первых случаяхВ Германии изъяли российские машины, что связывают с злоупотреблениями должностных лиц.

Введение цифровых денег в России запланировано на август. Официально это предусмотрено законом. приняла

Центробанк РФ займётся контролем выпуска цифровых рублей. Хранение этих рублей будет производиться в виде кода в электронных кошельках на специальной платформе, где также будут выполняться все операции. Регулятор уже сегодня представил проект. положенияПравила работы всей системы устанавливают возможность открытия счетов физическими и юридическими лицами, а также индивидуальными предпринимателями. Для этого требуется регистрация в государственной Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и наличие простой электронной подписи.

Ожидается, что один цифровой рубль будет соответствовать обычному рублю. Электронную валюту нельзя будет хранить на счёте и получать прибыль от неё. Кредитные организации не смогут выдавать займы под проценты в электронном рублевом пространстве.

Электронный рубль может существенно упростить и ускорить расчёты за услуги в ближайшие 10 лет. Расчёты могут быть прямыми, без банковских счетов и комиссий, считает Георгий Мохов, основатель юридического агентства «Персона Грата». Если новый формат оплаты не будет иметь лимитов, как у СБП, то он может стать популярным среди людей.

По мнению эксперта, цифровой рубль может помочь людям, у которых нет иностранных пластиковых карт, в сложившихся реалиях. Новый способ может повлиять на возможность взаиморасчётов с зарубежными партнерами, но для этого необходимы соответствующие соглашения ЦБ. В первую очередь новая экосистема создаётся для внутренних нужд, поэтому это вряд ли возможно.

Приверженцы теорий заговора уверены, что электронный рубль даст возможность полностью контролировать людей. считаютЭксперты обеспокоены тем, что электронная платформа позволяет иметь только один счет, как физическому, так и юридическому лицу. Блокировка счета может мгновенно лишить человека доступа к средствам.

Эксперты полагают, что технические сложности внедрения не станут препятствием для турбизнеса. Все предыдущие новшества в сфере финансовых инструментов уже усвоены – это оплата по QR-коду и быстрые переводы через СБП.

использования криптокарт.

Рейсы Air Serbia с пересадкой в Белграде страдают от массовых сбоев в доставке багажа. Пассажиры вынуждены ждать своих чемоданов две недели, а у некоторых ожидание затянулось на месяц и больше.

2 июля россиянка вылетела из Парижа в Сочи через Белград. Прибыв в Адлер, пассажиры – по словам девушки, около 15 человек – не смогли получить чемоданы. Девушка рассказала, что с тех пор прошло 10 дней, и сумок она пока не увидела. С заявлением об утрате багажа обратилась в аэропорт. Информацию о случившемся разместила в соцсетях авиакомпании.

В аэропорту Сочи туристам сообщили, что задержка багажа — частое явление: некоторые чемоданы прибывают значительно позже, а другие вообще не имеют бирок и меток.

Ранее сообщалось о подобных инцидентах, произошедших более месяца назад. 6 июня пассажир рейса Москва – Белград – Барселона не получил багаж. Россиянин обратился в Air Serbia, но ему ответили, что это не проблема авиакомпании и нужно связаться с аэропортом Белграда. «Почему? Я заплатил почти 1900 евро за прибытие в Испанию. И за эти деньги не получил нормального сервиса, а теперь перевозчик просто отправляет меня разбираться с его же проблемами», – возмущается турист.

Пассажиры утверждают, что авиакомпания отвечает им на электронные письма стандартными сообщениями, а по телефону срабатывает автоответчик.

потребовать компенсацию.