Новости

Забронировать номер в популярных трехзвездочных отелях становится все труднее, особенно ближе к праздничным дням. В отеле «А1» возле Дворцовой площади стандартный номер предлагают минимум за 20 тысяч рублей, но вариантов осталось крайне мало, а некоторые категории полностью раскуплены. В отеле «Династия» тоже предложений немного, остались только стандарты от 14 тысяч рублей. Цены на проживание в праздники примерно на четверть выше, чем в соседние выходные. В гостинице «Соната на Фонтанке» прайс на праздники вдвое больше обычного уикенда, но даже при этом стоимость на первомайские праздники начинается от 13 тысяч рублей.

В «четверках», по данным онлайн-бронирования, найти варианты проще, и цена часто ненамного выше «трешек». К примеру, минимальный прайс для двоих в Crown by Renaissance на Лиговском начинается от 23 тысяч за стандартный номер. В целом здесь доступны номера почти всех категорий, при бронировании которых предоставляется скидка 10%.

В «пятерках» нет дефицита номеров. В Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo 5* размещение в стандартном номере начинается от 28 тысяч рублей. «Коринтия» предлагает варианты от 33 тысяч рублей в улучшенном номере до полулюкса с террасой за 57 тысяч рублей. В «Талион Империал» нет недостатка в классических и улучшенных номерах, доступных от 38 тысяч рублей с завтраками. Если есть желание, то доступны шикарные люксы императрицы и императора – по 348 тысяч и 433 тысячи рублей соответственно. И это, кстати, с 5%-ной скидкой.

взлетели цены на апартаменты в центре.

«Пока не решил, что взять. Еще поразмышляю. К тому же все будет выдаваться при заселении. Увидим, когда примчим. Но от поездки точно отказаться не смогу», — сказал путешественник.

Путешествие было забронировано месяц назад, тогда бассейн функционировал нормально. Отмена теперь подразумевала бы потерю авиабилетов, уже выписанных, сообщили в агентстве, ссылаясь на объяснения туроператора. Представители последнего добавили: кто планирует отдохнуть позже, может поменять гостиницу при неизменных сроках поездки. Возможна и аннуляция, но с учетом фактических расходов.

Мы отправили письма агентам после получения информации от места размещения. Понимаем, что клиенты в межсезонье выбирали «Жемчужину» из-за большого подогреваемого бассейна с морской водой, поэтому будем искать варианты решения вопроса, включая перебронирование.

В «Жемчужине» объявили о поломке системы фильтрации в главном бассейне, случившейся внезапно. Информацию партнерам стали передавать с понедельника.

«До 1 мая бассейн временно закрыт. Об этом сообщила служба бронирования, уточнив, что информация размещена на сайте».

В гостинице есть свободные места, поэтому возможен апгрейд номера, ранний заезд или поздний выезд без проблем. Понимают недовольство клиентов, но изменить ничего не могут. Туристы выражают свое негодование в отзывах на сайтах и в социальных сетях. Для тех, кто приехал отдыхать на прошлой неделе, отсутствие услуги стало большой и неприятной неожиданностью.

Во вчерашнем бассейне объявили, что по понедельникам работа с четырнадцати часов. После экскурсии приехала купаться — и вот это! Впечатление о гостинице испорчено. Сейчас на ресепшене разгорается скандал.

Заставлю вернуть деньги, хотя бы потому что информация отсутствовала и одна из основных функций не работает. Может быть, возьму что-нибудь другое в межсезонье. Столько денег за это платить?

Судебные дела о возврате денег туристам за недополученную услугу встречаются. Несколько лет назад жительница Костромы подала в суд на туроператора после отдыха в Геленджике. Пансионат с неработающим бассейном разочаровал клиентку. Истица выиграла дело, несмотря на неоднозначное мнение экспертов.

Турист из Москвы получил от немецкой дипмиссии отказ в шенгенской визе из-за попадания под частичную мобилизацию. разместил фотодоказательство в интернете:

Из-за того что вы являетесь одним из лиц, которые могут быть затронуты частичной мобилизацией, немецкие дипломаты выражают сомнения в вашей способности вернуться домой.

Кто-то не видит ничего предосудительного в формулировках: «Обоснование как обоснование. Если есть сомнения, что человек останется в Евросоюзе, то имеет право отказать. Так было всегда». По комментариям в интернете, случай этого туриста не единичен: «Моему знакомому такой же отказ пришел, но по деловой визе». «У моей подруги точь-в-точь история – братику 25, визу не дали».

Немецкая сторона официально продолжала предоставлять туристы визы. Статистика показывала… форуме ВинскогоОформление шенгенских виз продолжается, но под даты встреч с родственниками, деловых поездок и обучения. Причиной отказов выступают стандартные формулировки: «является угрозой международной безопасности» и недостаточные финансовые гарантии.

усложняетВласти всё чаще повышают предъявляемые документы для выдачи шенгенских виз гражданам России.

Центральный банк России собирается увеличить контроль над сайтами в интернете, чтобы исключить принуждение клиентов к приобретению нежелательных страховки. билетовРегулятор проверит сайты туроператоров. рассказали в пресс-службе ЦБ РФ.

Важным считают предотвращение жалоб потребителей, осуществляя контроль и собирая данные из открытых источников. Вскоре расширят мониторинг, включив туристических операторов. Обо всех нарушениях поставят в известность Роспотребнадзор.

При бронировании тура на сайте турфирмы дополнительные страховки могут автоматически входить в стоимость. К примеру, расширенный полис медицинского страхования с пунктом о невыезде. Документ можно заменить базовым вариантом, который дешевле. Замена проводится вручную, но туристы могли бы и не знать о такой возможности.

Банк России и Роспотребнадзор год назад направили информационное письмо компаниям, торгующим страховыми продуктами вместе с другими товарами или услугами. Регулятор напомнил им об ответственности за нарушения прав потребителей на свободный выбор услуг. В текущем году проверки продолжаются. судебные решенияОтменяют автоматические согласительные флажки при бронировании билетов на сайтах авиакомпаний.

ЦБ РФ посоветовал авиалиниям… убрать автоматическое страхование

Многие туристы негативно отзываются об автоматическом добавлении страхового полиса при покупке билетов. В некоторых случаях с туристами списывали больше денег, чем обещали, при этом предоставляя страховку.

По мнению некоторых путешественников, удобнее было бы видеть возможность отказа от дополнительного сервиса при бронировании. Один из пользователей считает, что на сайте должны быть представлены различные страховые компании и программы страхования, чтобы выбор был более осознанным.

Туристы, иногда после покупки билета с страховкой, обращаются в службу поддержки авиакомпаний с заявлениями о возврате средств за случайно купленную опцию. В «Аэрофлоте» по отзывам, возврат в подобных ситуациях получить достаточно просто.

Часть пассажиров воспринимает страховку как обязательный компонент авиабилета, учитывая, что стоимость застрахования уже включена в цену билета.

Юрист Игорь Косицын считает, что интерфейсы покупки билетов у авиакомпаний специально разработаны для обмана потребителей. По его мнению, это навязывание услуг и Роспотребнадзору давно следовало обратить внимание на этот вопрос. Специалист уверен, что за введение пассажиров в заблуждение и навязывание услуг авиакомпаниям можно привлекать к административной ответственности. Такие действия входят в компетенции РПН.

Бесполезно удаляться. Новое положение гласит: повестка считается врученной, независимо от наличия личного кабинета или его проверки военнообязанным. За получение уведомлений отвечает гражданин.

Некоторые военнообязанные туристы считают наличие Госуслуг преимуществом в нынешней ситуации. Так прохождение границы не станет азартной игрой, как было во время частичной мобилизации: «Будете знать свои ограничения. Лучше осознавать, что у вас повестка, и начинать решать вопрос с запланированной поездкой. Зачем ехать всей семьёй на отдых без плана и потом развернуться на границе?»

последствияЗаконы о цифровых извещениях приняты. Мужчинам, подлежащим воинской службе, следует ожидать ограничений на выезд.

В Таиланде трижды отмечают Новый год: сначала в январе, потом в феврале по китайскому календарю, а затем с 13 по 15 апреля по национальному календарю. Выходные продлится до 17-го числа, а в Паттайе для туристов подготовлены новогодние мероприятия еще на два дня.

Бангкок

Через три года в Бангкоке, как и по всей Таиландии, снова разрешено празднование тайского Нового года с массовыми гуляниями и «водяными боями». Традиция включает обливание изображений Будды и старейшин, музыкальные шоу и красочные шествия. Народные развлечения – поливание водой прохожих и раскрашивание лица глиной, что изначально символизировало очищение. В тайской прессе пишут о том, что с отменой антиковидных ограничений в дни фестиваля будет много грязи и веселья.

В социальных сетях туристы выражают беспокойство о том, можно ли остаться сухим, если не планируют ходить по улицам и ездить в транспорте в мокрой одежде.
Путешественники советуют: при выходе из отеля обязательно брать водонепроницаемый чехол для телефона, а перед походом в торговый центр – смену одежды, чтобы не замерзнуть под кондиционерами.

В дни празднования Сонгкран в стране запрещено торговать и употреблять спиртное на мероприятиях с большим скоплением людей. К примеру, в столице администрацияВласти обозначили 35 зон без продажи алкоголя, а глава администрации Бангкока обратился к жителям с просьбой воздержаться от употребления спиртных напитков.

Газета «Bangkok Post» информирует о том, что в праздничные дни страна… миллионыТуристы, как отечественные, так и иностранные. Аэропорты в частности планируют… принятьС 11 по 17 апреля авиакомпании выполнят 14,2 тысячи рейсов через шесть аэропортов, обслужив более 2,4 миллиона пассажиров. Больше половины из них будут международными.

Паттайя

Как накануне праздника в России запускают фейерверки, так и в Паттайе начинается обильное обливание водой. 11 апреля на некоторых улицах уже можно наблюдать эту традицию – нетерпеливые горожане не могут дождаться четверга. В преддверии фестиваля мэр города официально разрешил возобновить ее проведение. водныхНа улице Бич-роуд творится настоящий хаос во время битвы.

В целях безопасности туристов местные власти запретили использование водяных пистолетов высокого давления и разноцветного талька. Остаётся только гадать, какие водоструйные игрушки мощные, а какие нет. Массовые обливания водой запланированы на 18 апреля в районе улицы Наклуа на севере города, а на следующий день у Центрального пляжа с перекрытием движения на Бич-роуд с 6 утра до 7 вечера.

В рамках фестиваля пройдёт большой поп-концерт, в торговых центрах – шоу-программы, а работающие заведения развлекают туристов традиционными новогодними вечеринками. закрытыОсновная цель — предоставить сотрудникам возможность отпраздновать главный тайский праздник в кругу семьи.

В густонаселенном туристическим городом правоохранительные органы активизировали работу всех подразделений. Для недопущения происшествий в городе функционируют круглосуточные контрольно-пропускные пункты. сообщилСурачет Анексри, заместитель начальника полиции Паттайи, заявил, что водителей проведут на наличие алкоголя в крови максимально тщательно.

Пхукет

Не за горами праздник, а на Пхукете уже готовились к нему. забронированоБолее 100 тысяч гостиничных номеров, что составляет около 85% номерного фонда. Офис Туристического управления Таиланда оценивает количество туристов в три раза выше показателей 2019 года. Среди иностранных гостей больше всего посещают остров россияне, китайцы и индийцы. подсчетамВ марте более чем четверть приехавших были гражданами России по данным миграционной службы.

Новогодние представления пройдут на пляжах и в универмагах Центральном и Лаймлайт Авеню. Муниципалитет Патонга приглашает всех к традиционному мероприятию Сонгкран 13 апреля на Бангла-роуд. Гости смогут увидеть традиционные тайские костюмы и услышать национальную музыку.

Вчера на острове заработал совместный штаб для предотвращения аварий на земле и воде. безопасностиВ праздничные дни с 11 по 17 апреля отдыхающих и жителей поселка.

Редакция обратилась к специалистам-юристам с просьбой высказать своё мнение о последствиях принятия. поправокИзменения в законе об обязанностях по службе в армии.

Одна из ключевых новацийВоенкоматы будут отправлять повестки посредством Госуслуг, Многофункциональных центров или заказными письмами. Электронная повестка считается врученной с момента её появления в личном кабинете гражданина на портале Госуслуг.

Мужчинам в возрасте 18–27 лет, подлежащим призыву на военную службу, следует быть готовыми к повесткам и возможным ограничениям на выезд за границу. Юрист Игорь Косицын отмечает: «Для сферы туризма это означает, что граждане, которых призовут на военную службу, после получения повестки не смогут покинуть территорию РФ».

Если путешественник не зарегистрирован на Госуслугах и узнаёт об ограничениях только при попытке отдохнуть, это будет в большей степени проблема путешественника. «Незнание повестки не освобождает от последствий. Если в законе указан такой способ вручения, значит, нужно подключаться и проверять», – отмечает основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. Норма о том, что гражданам, состоящим на воинском учете,… нельзя выезжать за границуПомимо военкомата, уездная власть также запрещала выезжать за пределы места жительства без разрешения.

Чтобы вернуть деньги за тур, клиент, не смогший отправиться в путешествие, может связаться с туроператором. Возврат будет произведен за минусом фактических расходов, которые необходимо подтвердить документально. Законодатель установил, что обязанность отслеживать уведомления, включая повестки, лежит на гражданине.

Редакция уточнила у юриста сети турагентств «Розовый слон» Марии Чапиковской, стоит ли опасаться туристам, уехавшим на отдых, каких-либо последствий и ограничений, если повестка придет во время их отсутствия. Юрист пояснила, что теоретически это возможно, но много факторов должно совпасть. В таком случае есть возможность доказать, что гражданин не уклонялся от получения повестки, а добросовестно отсутствовал в месте жительства. Мария добавила, что подавляющее большинство туристов путешествует менее 3 недель, поэтому вероятность получения повестки и наложения ограничений мала. Даже если повестка вручена электронным способом, можно будет доказывать наличие уважительных причин для неявки вовремя, например, чеками, билетами, бронью отеля и прочими документами, подтверждающими покупку тура.

Два предприятия выбрали для корпоративных мероприятий один и тот же отель – NG Phaselis Bay в Кемере. С 14 по 18 апреля туроператор PAC Group соберет здесь розничных партнеров. Участники Открытого франчайзингового форума подведут итоги совместной работы и продолжат неформальное общение.

С 24 по 27 апреля в том же отеле пройдет событие для партнеров Библио-Глобус — Relax-тур. В нем смогут принять участие только те партнеры туроператора, которые активно бронируют у него туры в Турцию.

Туристическая компания TEZ TOUR организует информационный VIP-тур по Анталийскому побережью. Отправление из Москвы запланировано на 22 апреля. Постояльцы будут жить в Белеке: сначала в отеле Kaya Palazzo Golf Resort, а затем переедут в Cullinan Belek, открывшийся прошлой осенью.

Туроператор организует выездные мероприятия и из регионов. В частности, участники информационного тура из Челябинска посетят популярные отели Антальи с 16 по 22 апреля, а турагенты из Перми – с 17 по 23-е. Заявки на участие в турах с вылетом из Казани (17 апреля) и Тюмени (21 апреля) также можно подать.

Coral Travel проводит необычное обучающее мероприятие для 50 педагогов детских клубов Sun Family Club. Педагоги отправятся в Турцию, в отель Justiniano Deluxe Resort в Аланье, чтобы отработать навыки на практике. В гостинице для тренинга предоставлены конференц-залы со всем оборудованием, площадки для обучения спортивным играм и танцам. Педагоги будут работать в 22 отелях Турции.