Недостаточное количество экскурсоводов, инструкторов-проводников и других узкопрофильных специалистов, предоставляющих услуги отдыхающим, сдерживает развитие туризма в Карелии. По словам руководителя туроператора «Константа-тревел» Евгения Куликова, введение обязательной аттестации для гидов привело к сокращению их числа примерно вдвое: «Дефицит экскурсоводов ощущается очень остро. И проблема не ограничивается только ими. Также ощущается нехватка егерей, специалистов по скалолазанию, рафтингу, в целом инструкторов по активному отдыху. Ведь все эти услуги пользуются спросом у туристов».
Однодневные пешеходные экскурсии, например, по Петрозаводску, пользуются наибольшей популярностью. По словам представителя одной из туристических компаний, основными участниками таких поездок выступают пенсионеры, располагающие достаточным количеством свободного времени. В то же время, многодневные туры с посещением различных достопримечательностей, расположенных на значительном удалении друг от друга, пользуются высоким спросом в Карелии, и поиск молодого водителя с необходимой аккредитацией представляет собой определенную сложность. Некоторые водители, которые ранее работали совместно с гидом, теперь самостоятельно обслуживают туристов, выполняя сразу несколько ролей: гида, продавца сувениров и, конечно, водителя. Об этом корреспонденту рассказал один из таких специалистов.
Ранее, в период интенсивного летнего сезона, нехватку сотрудников компенсировали студенты из Петрозаводска и Санкт-Петербурга. «Раньше они работали всё лето, получая хороший заработок. Мы привлекали студентов с факультетов искусств и иностранных языков – это было идеально для иностранных туристов, и для молодежи – отличная практика», – поделился один из источников информации. Однако после введения обязательной аттестации такая возможность отпала.
Несмотря на это, власти Карелии пока проявляют снисходительность к гидам, не имеющим необходимых документов. Штрафовать экскурсоводов пока не стали (хотя с 6 сентября, после вступления в силу изменений в КоАП, это возможно), проверки также не проводятся, в отличие от некоторых других регионов, где они начались еще весной. «Они стараются не оказывать дополнительного давления, поскольку понимают, что и так ситуация в отрасли непростая», – отметил Евгений Куликов.
В последнее время участились сообщения о необходимости оформления лицензии, что привело к увеличению числа людей, планирующих пройти аккредитацию. По словам руководителя «Константы-тревел», люди начали проходить аттестацию, опасаясь потери работы и заказов от туроператоров. Процедура достаточно проста: можно зарегистрироваться через региональный министерство экономического развития, пройти обучение на курсах и сдать экзамены. «Я также планирую это сделать», – добавил он».
На данный момент в Карелии аттестацию завершили 288 экскурсоводов. Этот показатель сопоставим с данными по Ленинградской области, однако уступает двукратно в сравнении с Калининградской областью и в три раза – с Крымом.
