В туристических агентствах это восприняли как обнадеживающий знак, полагая, что туроператор учел их позицию. Возможно, это была реакция на шаги конкурентов, которые предложили рознице выгодные условия сотрудничества. И даже готовы поставить полетку на направлениях активности F&S, как это планирует Библио-Глобус.
Несмотря на это, делать окончательные выводы преждевременно, поскольку Fun&Sun не предоставил информации о своей стратегии работы с агентствами, особенно в свете того, что одним из его дистрибьюторов выступила крупная торговая площадка Wildberries. До этого туроператор сообщал, что рассматривает «Дикие ягоды» функционируют как самостоятельный канал продаж, который имеет право на независимое формирование цен. В связи с этим, в турсообществе считают, что снижение стоимости на размер агентской комиссии может быть возобновлено в любой момент.
Представители сети франчайзинговых ресторанов F&S полагают, что необходимо поддерживать продуктивное общение с туроператором. « Разговор гендиректора Владимира Рубцова с активистами сети 17 октября был очень кратким. Думаю, в ближайшее время должны пройти более детальные рабочие встречи, со всей сетью или с ее советом», – предполагают представители актива сети.
В настоящее время функцию урегулирования ситуации с партнерами выполняют сотрудники отдела франчайзинга и руководство компании. Они активно объясняют, что объединение с Wildberries направлено на повышение узнаваемости бренда, что, в свою очередь, должно положительно сказаться на объеме продаж, включая продажи через розничные агентства. Следует отметить, что у них это довольно успешно получается, поскольку большинство агентств не присоединяются к призывам протеста против туроператора, а вопросы эффективности франчайзинга обсуждаются преимущественно крупными дистрибьюторами из столицы.
