Пассажирам, чьи авиарейсы Turkish Airlines не состоялись, доступна телефонная поддержка
По словам собеседников , как правило, на горячую линию обращаются самостоятельные туристы. Представители «Турпомощи» отметили, что туроператоры эффективно проинформировали организованных туристов, поэтому они не обращались за помощью».
На данный момент серьезных сдвигов в расписании рейсов Turkish Airlines, согласно данным онлайн-табло аэропортов и сообщениям пассажиров, не наблюдается. Лишь один ночной рейс до Бодрума (TK 3127) немного задержался при вылете из Внуково, а турецкие авиалайнеры отправляются с Пулково по графику. Однако зафиксировано два отмененных рейса: TK 3054, запланированный на вылет из Санкт-Петербурга в 12:15, и TK 3191 со временем отправления в 14:40. Вероятно, эти изменения были внесены заранее, а пассажиров перебронировали на другие рейсы.
Несмотря на это, запросы на телефон горячей линии ассоциации «Турпомощь» продолжают поступать. «На табло аэропортов, кажется, все в порядке, однако было много отмененных рейсов, поэтому ситуация остается не до конца понятной», – отметил оператор. Действительно, как писал , многим туристам вылет в Турцию был перенесен на сутки и более.
Стоит отметить, что телефон технической поддержки функционирует по системе одновременного обслуживания нескольких звонков: +7 (499) 678-12-03.
Ранее мы сообщали, вследствие приостановки деятельности воздушных гаваней, авиакомпания Turkish Airlines аннулировала некоторые перелеты из аэропорта Пулково в Анталью и Стамбул.