В России могут облегчить покупку авиабилетов для детей
В России предлагают отказаться от необходимости указывать номер и серию свидетельства о рождении при приобретении авиабилетов на детей. По мнению экспертов, данное требование является излишним и доставляет сложности родителям, заявил замсекретаря Общественной палаты РФ Владислав Гриб в ходе круглого стола по вопросам авиаперевозок.
По его словам, для установления личности ребенка достаточно предоставить фамилию, имя, отчество и дату рождения. Однако действующая система, требующая ввода латинских и русских букв, а также цифр, вызывает серьезные затруднения, в особенности при оформлении авиабилетов на нескольких детей: «Это какое-то издевательство. Необходимо вводить множество данных, затем возникает ошибка, требуется исправление – просто кошмар. Подобную практику следует прекратить».
По словам Владислава Гриба, международный опыт показывает, что упрощенная процедура оформления билетов эффективна: при приобретении детского билета за границей обычно достаточно указать только основные сведения о ребенке – фамилию, имя, отчество и дату рождения. Современные системы безопасности позволяют идентифицировать пассажиров, основываясь на этих данных.
Председатель Общественного совета при Минтрансе, Татьяна Горовая, также высказала предложение об упрощении порядка внесения исправлений в билеты при наличии ошибок в данных свидетельства о рождении. По ее словам, в настоящее время исправление таких данных может занимать до месяца или требовать личного обращения в авиакассу. Горовая считает, что этот процесс необходимо автоматизировать, например, путем интеграции с порталом Госуслуги.