Генконсульство не подтверждает сообщения о массовой эвакуации туристов из отеля White Valley Palace
Представитель Генерального консульства Российской Федерации в Хургаде заявил о недостоверности сообщений о принудительной эвакуации российских граждан из отеля White Valley Palace.
перевезены в другой отель из-за неудовлетворительных условий проживания.
В средствах массовой информации появились сообщения о том, что туристы выражали недовольство состоянием инфраструктуры отеля. Среди наиболее часто встречающихся жалоб – регулярные перебои с электроснабжением, достигавшие восьми часов в день, нестабильное подключение к интернету, а также недостаточная чистота в номерах и столовых. Отдельные посетители отмечали задержки с уборкой номеров и несоблюдение санитарных требований в зонах общественного питания.
Вице-консул Российской Федерации Никита Шилин в интервью, предоставленном ТАСС пояснил, по словам дипломата, сведения о массовом экстренном переселении не соответствуют действительности. «Информация была представлена в искажённом виде. Имели место отдельные сбои в электроснабжении, и некоторые туристы выразили претензии к организации питания. Но, получив соответствующие жалобы, всем, кто этого пожелал, была предоставлена возможность переехать в другое место», – отметил дипломат.
На данный момент администрация отеля White Valley Palace не предоставила никаких пояснений относительно произошедшего. Официальной реакции также нет от туристических компаний, сотрудничающих с этим отелем. В консульстве отметили, что на текущий момент не поступало многочисленных жалоб от российских туристов, касающихся качества обслуживания в данном отеле.