Депутаты Госдумы обсуждают упрощение процедуры выплаты компенсаций пассажирам в случае массовых ограничений в аэропортах, вызванных внешними угрозами. Соответствующую инициативу прокомментировал заместитель председателя комитета по развитию туризма Сергей Кривоносов.
«Депутат сообщил о работе над упрощением порядка компенсаций при значительных задержках рейсов, вызванных внешними обстоятельствами. Он также отметил, что парламент осуществляет контроль за соблюдением прав авиапассажиров.
«Для решения возникшей ситуации необходимы согласованные усилия государства и бизнеса. Сергей Кривоносов также отметил, что ведется постоянная связь с Ростуризмом, Росавиацией и авиакомпаниями.
В июле в работе аэропортов Центральной России, в том числе в Москве, неоднократно вводились ограничения. Это заставило авиаперевозчиков вносить изменения в расписание, что повлекло за собой задержки и отмены рейсов.
Ранее депутат Сардана Авксентьева предложила автоматизировать компенсации пассажирам при задержках по вине авиакомпаний. Соответствующее обращение она направила министру транспорта РФ Виталию Савельеву.
В настоящее время для получения компенсационных выплат туристам требуется подавать заявления, однако, по мнению парламентария, бюрократические процессы излишне затруднены, а размеры компенсаций часто оказываются недостаточными для возмещения понесенных неудобств. В связи с этим, большинство пассажиров предпочитают не добиваться получения положенных им выплат.
