Депутаты Госдумы предложили автоматическую компенсацию за овербукинг
В Госдуме предложили внедрить автоматическую выплату компенсации при овербукинге. Вице-спикер Владислав Даванков и его коллеги уже направили официальное обращение на имя министра транспорта Андрея Никитина по этому поводу.
Члены парламента обратили внимание на наличие лазейки в законодательстве: хотя авиакомпании и обязаны компенсировать ущерб, пассажирам на практике приходится сталкиваться с затруднениями при подаче претензий и даже обращаться в суд. В письме подчеркивается, что перевозчики нередко используют нежелание клиентов тратить время и ресурсы, предлагая взамен денежной компенсации сертификаты на скидку или перебронирование билетов.
В этой связи, депутаты полагают необходимым ввести новое законодательное регулирование. Согласно предлагаемой норме, должна осуществляться автоматическая выплата пассажиру, равная 100% стоимости приобретенного билета. Перевод денежных средств должен производиться в максимально сжатые сроки, исключая необходимость разбирательств с перевозчиком или обращения в суд.
Авторы инициативы полагают, что данное решение послужит значительным экономическим стимулом для авиаперевозчиков, побуждая их более тщательно планировать заполнение рейсов и избегать чрезмерного бронирования. Для пассажиров это станет обеспечением справедливой и своевременной компенсации понесенных убытков.
Минтранс ранее заявлял о намерении решить проблему овербукинга, и к ней периодически привлекают внимание депутаты. Тем не менее, рабочий план по борьбе со сверхбронированием до сих пор не обнародован.