В социальных сетях развернулись дискуссии, связанные с работой авиакомпании Utair и аэропорта Усинска, после того как группа Reflex, известная по нулевым годам, стала участником задержки рейса. Как и другие пассажиры, музыканты провели выходные в ожидании вылета из Республики Коми в Москву, попутно рассказывая о своих впечатлениях от перевозчика и аэропорта.
Исполнители обратили внимание на переполненность в аэропорту. Кроме того, для посещения туалетной комнаты им потребовалось воспользоваться такси и отправиться в город, поскольку в терминале отсутствует надлежащее санитарное помещение. То же самое касается и отсутствия бизнес-зала.
Пассажиры также невысоко оценивают аэропорт Усинска – его рейтинг на Яндексе составляет всего 2,3 звезды из пяти. Среди основных недостатков путешественники называют отсутствие туалетов в терминале, расположенных только на открытом воздухе. Кроме того, посетители отмечают, что аэровокзал устарел, он выполнен в советском стиле, имеет небольшую площадь и не оборудован вентиляцией, что требует проведения ремонтных работ.
В свою очередь продюсер группы Вячеслав Тюрин даже опубликовал возмущенный пост в ВК о работе Utair: «Третьи сутки группа Reflex, находящаяся в своем юбилейном концертном туре, не может вылететь из Усинска. Utair продает билеты, но не выполняет свои регулярные рейсы в этот город уже 3 дня, ссылаясь на какие-то непонятные обстоятельства и уже трижды перенося регулярный рейс».
Борт отправился в Москву в ночь на понедельник. Представители авиакомпании дали сжатый ответ на жалобы артистов и других пассажиров, сообщив, что перенос рейса был вызван неблагоприятными погодными условиями в аэропорту Усинска».
