Несколько десятков детей в Краснодарском крае остались без заезда в детский лагерь: администрация учреждения отказала в приеме прибывших ребят. По словам руководства лагеря, причиной стало отсутствие оплаты путевок туроператором, однако компания заявляет о наличии подтверждающих документов, сообщает местная пресса.
Молодые спортсмены из Краснодара и Выселковского района прибыли в детский лагерь «Шахтинский текстильщик», который находится недалеко от Туапсе. В общей сложности в лагерь приехали около 60 ребят. Однако на территорию лагеря их не допустили, сославшись на то, что туроператор «Дорогами добра» не оплатил предоставленные заявки.
По прибытии на смену всем пришлось ожидать автобусы, возвращающиеся из лагеря, прямо на улице у дороги. Как сообщили в оперштабе Краснодарского края, администрация лагеря не предприняла попыток решения возникшей ситуации и не обеспечила безопасное ожидание транспорта для несовершеннолетних, а просто поставила гостей в известность о сложившихся обстоятельствах.
«В “Шахтинский текстильщик” прибыли три группы детей, однако их имена отсутствовали в списках, поскольку оплата от организации “Дороги” не была произведена. Дети возвращаются домой, расплакавшись», – пишут клиенты туркомпании в отзывах. Средняя стоимость путевки для одного ребенка – около 50 тыс. руб. без учета проезда.
Представители туроператора сообщили, что оплата за путевки для детей была направлена в лагерь, что подтверждается финансовыми документами. «Мы неоднократно предпринимали шаги для разрешения споров и отправляли гарантийные письма, в которых признавали необоснованность завышенных штрафов и обязательства по их выплате. В случае неисполнения лагерем своих обязательств, мы готовы вернуть деньги за путевки. Тем не менее, мы надеемся на понимание со стороны администрации лагеря и возможность для детей провести летний отдых», – прокомментировала Алла Никифорова, генеральный директор компании.
Муниципальная межведомственная комиссия получила поручение от губернатора разобраться в сложившейся ситуации. Кроме того, прокуратура также проверит законность отказа детского лагеря в приеме детей.
