Операторы сотовой связи в России начали предоставлять иностранным туристам, чьи устройства оказались в режиме ожидания после въезда в страну, а также россиянам, использующим иностранные SIM-карты, возможность оперативной активации доступа в интернет и отправки SMS.
Представитель мобильного оператора подтвердил: при оформлении иностранной SIM-карты абоненту предлагается выполнить несложную проверку с помощью капчи. После успешного прохождения подтверждение функциональность восстанавливается незамедлительно, без ожидания окончания 24-часового срока».
Эксперты полагают, что это существенно упростит жизнь иностранцев, которые могли остаться без доступа к интернету на протяжении всего путешествия по России, поскольку SIM-карта должна регистрироваться в сети при каждом переходе в новый регион по пути следования. Подобная проблема возникает, когда смартфон не выбирает одну предпочтительную сеть в России, а переключается между разными операторами. В результате период ожидания повторной регистрации для иностранных туристов мог затягиваться бесконечно.
Несмотря на это, подобный вариант развития событий остается вполне вероятным. Так, представители «Ростелекома» сообщили об отсутствии данных о сроках снятия ограничений для иностранных пользователей, что означает, что в случае подключения к их сети, потребуется не менее 24 часов для автоматической разблокировки.
Не удалось получить информацию о ситуации в «Мегафоне» и МТС – голосовые помощники категорически отказались переключить на специалиста, заявив, что обладают таким же объемом знаний, как и сотрудники компаний. При этом на запросы о разблокировке SIM-карт, как зарубежных, так и отечественных, они настойчиво предлагали либо пополнить счет, либо отследить местоположение другого пользователя. Остается неясным, как клиенты этих компаний, столкнувшиеся с проблемами, связанными с ограничениями, могут связаться с представителями операторов.
Ситуации могут складываться по-разному. Однажды российская туристка, вернувшись из Турции, долгое время не могла разблокировать свой телефон. Когда доступ к интернету, наконец, появился, она выяснила: оператор мобильной связи по-прежнему считает её находящейся за границей и применяет тарифы роуминга. Решить эту проблему с помощью технической поддержки не удалось.
продолжаться бессрочно.
