По результатам высокого сезона 2025 года российские турагентства зафиксировали увеличение спроса и изменения в предпочтениях путешественников. Согласно опросу, проведенному платформой для специалистов туристической отрасли «Островок B2B», 63% респондентов отметили рост числа заказов в период с июня по сентябрь. В исследовании приняли участие 640 представителей агентств, туроператоров и независимых агентов.
Заметное увеличение интереса к путешествиям за границу стало одной из основных тенденций. В продажах преобладали поездки за рубеж у 53% опрошенных, 17% отметили примерно одинаковое соотношение между внутренним и выездным туризмом. Доминирование путешествий по России наблюдалось лишь у 30% агентств. Специалисты в области туризма констатируют, что туристы по-прежнему нередко самостоятельно планируют внутренние поездки. Однако многие предпочитают обращаться в турагентства, когда хотят получить тщательно разработанный маршрут, соответствующий их индивидуальным предпочтениям, и сэкономить время на организации поездки.
Организация поездок за границу требует более тщательной логистики и квалифицированной поддержки. Как отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова, в настоящий момент самостоятельное планирование зарубежных путешествий становится все более сложной задачей:
«Организация зарубежной поездки в условиях визовых барьеров и отсутствия прямого авиасообщения по ряду направлений представляет собой более сложную задачу. По словам эксперта, путешественники ожидают помощи в разработке маршрута с удобными пересадками, оформлении визы и организации досуга.
Агентства также отмечают увеличение среднего размера покупок. По данным опроса, 81% специалистов, занимающихся организацией зарубежных поездок, и 70% – внутренних, подтверждают, что клиенты увеличили расходы на путешествия. Специалисты утверждают, что даже несмотря на повышение цен, россияне не отказываются от поездок, а предпочитают более качественный и обдуманный отдых.
Горизонт планирования также претерпел изменения. При бронировании выездных поездок часто требуется планирование на 3–6 месяцев (в 40% случаев) или на 1–2 месяца до предполагаемой даты (в 39%). Поездки по России чаще всего бронируются за месяц-два или за 2–3 недели. В пик сезона турагенты практически не фиксировали бронирований «горящих» предложений. Это связано с уменьшением количества подобных предложений от туроператоров: логистика на курорты тщательно планируется с учетом спроса. В случае его недостатка поставщики услуг вносят коррективы в перевозку.
Семьи с детьми по-прежнему являются ключевой целевой аудиторией турагентств, особенно когда речь идет о путешествиях за границу. На внутреннем рынке спрос более разнообразен: семьи и пары без детей пользуются одинаковой популярностью, в то время как индивидуальные путешественники чаще выбирают самостоятельные поездки по России.
Наибольшей популярностью пользуются пляжный и экскурсионный отдых, а также деловые поездки и оздоровительные программы. Санаторно-курортное лечение, как правило, выбирают для поездок по территории России. Среди зарубежных направлений лидируют Юго-Восточная Азия, Ближний Восток и Северная Африка, а в пределах страны – Санкт-Петербург, Краснодарский край и другие крупные туристические регионы.
