В Калининграде предложили фиксировать на видео гидов, предоставляющих туристам неверную информацию.
Представители власти Калининградской области обратились к туристам с просьбой записывать на видео экскурсоводов, которые, по мнению чиновников, неточно излагают исторические сведения или рассказывают нерелевантную информацию, и отправлять эти записи в региональный министерство культуры и туризма.
Инициатором выступил руководитель ведомства Андрей Ермак. Он отметил, что власти намерены требовать предоставления веских доказательств нарушений. «Некоторые экскурсоводы допускают предоставление недостоверной информации, выдавая ее за неоспоримый факт и тем самым дезинформируют наших туристов. Когда в социальных сетях появляются жалобы на некорректные сведения, предоставляемые гидами, необходимо знать конкретные детали: кто, где и когда это происходило. В идеале, стоит приложить видеозапись», – цитирует чиновника издание «Клопс».«Клопс».
По словам Ермака, эмоциональная подача и наличие фантастических деталей в экскурсиях допустимы. Он привел в качестве примера истории о «порядке стальной рыси» или «биороботах замка Тапиау». Тем не менее, власти подчеркивают, что намеренное искажение исторических фактов недопустимо.
По информации, предоставленной министерством, сначала с экскурсоводами проведут профилактические беседы. В случае повторения нарушений может возникнуть вопрос о лишении их аттестации.
Мнение о предпринятой мере разделилось как среди путешественников, так и среди специалистов туристической сферы.
Пользователи в комментариях высказывают мнение, что туристам бывает трудно отличить правдивую информацию от вымысла в рассказах гидов. Часть из них полагает, что надёжным способом контроля качества экскурсий было бы проведение проверок со стороны государственных органов, включая «тайные проверки» и анализ видеозаписей, которые гиды выкладывают в сеть.
Многие пользователи высказывают сомнения относительно того, что туристы будут намеренно снимать экскурсии на видео. В комментариях звучит ирония: «В самом деле, для чего снимать на камеру, если гид говорит что-то невнятное и нужно попросить его повторить.
С 1 марта 2025 года для работы экскурсоводы и гиды-переводчики должны иметь обязательную государственную аттестацию. Штрафные санкции предусмотрены за проведение экскурсий лицами, не имеющими такой аттестации.
Ранее мы написали, по информации, условия труда для карельских экскурсоводов в горном парке «Рускеала» планируется усложнить».