Автобусный оператор «Совавто» из Санкт-Петербурга последним среди перевозчиков опубликовал условия обмена и возврата автобусных билетов по маршруту Санкт-Петербург — Хельсинки после очередного закрытия границы Финляндией.
В соответствии с полученной информацией, все авиарейсы отменены в период с 16 декабря 2023 года по 14 января 2024 года.
Пассажиры могут использовать приобретенные билеты в течение 2024 года на рейсы, аналогичные забронированному, при условии наличия свободных мест. При этом изменение маршрута или номера рейса не допускается.
До 29 декабря 2023 года доступна возможность возврата билета через форму, расположенную на сайте. После указанной даты билет будет автоматически переведен в статус билета с открытой датой.
Ecolines и Lux Express 15 декабря проинформировали пассажиров об условиях возврата и обмена проездных документов.
