Flydubai отложила рейсы со Шри-Ланки на месяц
Авиаперевозчик flydubai отложил вылет пассажиров из Коломбо в Москву на срок, превышающий месяц. О возникших трудностях рассказала в видеоролике, опубликованном в социальной сети, которая признана экстремистской и запрещена на территории России, блогер Регина, проводящая отпуск на Шри-Ланке вместе с ребенком. Видео собрало около 700 тысяч просмотров.
35-летняя жительница России вместе с 7-летней дочерью собиралась провести на острове два месяца зимой: «У нас есть такая традиция – мы проводим зиму в странах с теплым климатом». Из-за конфликта между Ираном и Израилем авиаперевозчик несколько раз менял дату обратного рейса со стыковкой в Дубае. Вылет был запланирован на 6 марта, однако пассажирка получила новое сообщение – рейс снова отложен, теперь уже до 13 апреля. «Это уже больше месяца!» – выражает недовольство женщина.
По мнению блогера, дополнительный пятинедельный срок пребывания на Шри-Ланке представляет собой не столько финансовые трудности, сколько необходимость решения срочных вопросов в родной стране: «Я огорчена тем, что пришлось перенести все намеченные планы». Регина отмечает, что ожидание возвращения с маленьким ребенком особенно обременительно: «Моя дочь быстро утомляется и начинает плакать. Мы уже несколько дней постоянно перемещаемся, из аэропорта в отель, меняем места проживания». Девушку расстраивают комментарии недоброжелателей под ее публикацией: «Люди пишут мне: так и должно быть. Почему вы такие жестокие? Мы просто хотим домой. Нас не так много, не сто тысяч человек, неужели нельзя помочь нам выбраться отсюда, в чем сложность?»
Жительница России подала заявление в авиаперевозчика с требованием вернуть 70 тысяч рублей, потраченные на авиабилет из Коломбо. По словам Регины, компания flydubai ответила ей отказом, объяснив невозможность возврата средств.
Блогеру пришлось адаптироваться к неожиданному визиту на остров: она арендовала виллу с кухней на неделю, чтобы готовить еду самостоятельно, и собирается посетить соседний город вместе с дочерью. Тем не менее, Регина все еще надеется вернуться в Россию в более ранние сроки – турагент занимается поиском для нее авиабилеты на ближайшие даты с пересадками.