По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), юридическая фирма AirHelp, занимающаяся оказанием помощи авиапассажирам, определила худшие авиакомпании по итогам 2024 года.
Специалисты компании проводили оценку авиаперевозчиков по таким параметрам, как своевременность вылетов, уровень сервиса для пассажиров и работа с обращениями. В рейтинге отсутствуют российские авиакомпании, однако представлены иностранные, осуществляющие рейсы в Россию.
TUNISAIR, авиаперевозчик из Туниса, уже второй год подряд занимает первое место в списке худших авиакомпаний мира.
BUZZ, региональная польская авиакомпания, занимает второе место, осуществляя внутренние рейсы по территории Польши.
На третьем месте находится еще одна тунисская авиакомпания — NOUVELAIR, которую часто называют одной из самых непунктуальных в мире. Кроме того, компания не уделяет должного внимания рассмотрению жалоб пассажиров.
В список десяти самых низко оцененных авиакомпаний мира также вошли Bulgaria Air (Болгария), EL AL (Израиль), Pegasus Airlines (Турция), IndiGo (Индия), TAROM (Румыния), Air Mauritius (Маврикий) и SKY express (Греция).
