Менеджер Юлия предложила поездку в отель Titanic Beach с 8 по 15 октября. Цена тура составила 400 тысяч рублей. В договоре исполнителем указано ООО АП «Море-Мания», однако оплату необходимо было произвести на счета ИП Платонов С. В. и ИП Лагунов А. Д. На запрос о причине такой особенности менеджер объяснила, что это вызвано «финансовой загруженностью».
За неделю до запланированного вылета Юлия прекратила общение, и ее номер телефона был отключен. В итоге туристы не смогли отправиться на отдых, поскольку с ними не удалось установить контакт, а авиабилеты и ваучеры не были предоставлены.
В федеральном реестре ООО АП «Море-Мания» значится под номером РТА 0008319. В договоре у туристов указан туроператор Coral Travel. Представитель компании подтвердил, что на указанные даты бронирований от этого агентства не поступало.
У «Море-Мании» есть популярные страницы в социальных сетях. Страница во «ВКонтакте», созданная в августе 2025 года, насчитывает 10 тысяч подписчиков, а в Telegram-канале уже 12,5 тысяч. В июне и августе в «Море-Мании» и «ВКонтакте»
«Мою репутацию пытаются подпортить неизвестные», – утверждает Ирина. – В опубликованных свидетельствах содержатся неточные сведения, в частности, те, которые недоступны в открытых источниках, включая оттиски печатей и подписи. На сайте указан устаревший адрес компании, в настоящее время я работаю без офиса. По ее словам, первые обращения от пострадавших поступили еще в мае. В июле она обратилась в полицию, однако с тех пор не получила никаких сообщений от правоохранительных органов.
Семья Владлены обратилась в полицию и подготовила досудебную претензию, но ответа пока не последовало. Представители банка проинформировали, что вернуть средства посредством процедуры чарджбэка не представляется возможным, поскольку платеж был осуществлен по предоставленным реквизитам.
«Чтобы избежать подобных проблем, путешественникам следует тщательно удостовериться в том, кому они пересылают деньги, – подчеркнула юрист Альянса туристических агентств (АТА) Мария Чапиковская. Платеж должен быть направлен получателю, с которым был заключен договор».
Еще один настораживающий признак – значительная скидка на турпакет, особенно если подобное предложение не встречается у других туристических агентств. Наталья Лысенко, владелица LN Travel, отмечает: «В туристической сфере предоставление скидок невыгодно продавцу. Если агентство предлагает дисконт в размере 30%, существует риск, что это может быть связано с мошенническими действиями».
