Туристы жалуются на авиакомпанию «Победа», утверждая, что она уже два месяца не отправляет им выигранные в розыгрышах фирменные рюкзаки, попутно проводя новые конкурсы с такими же призами.
«Обиженные клиенты перевозчика жалуются в соцсетях: «Вы до сих пор не отправили рюкзаки победителям, определенных 6 марта! И сроки отправки неизвестны. Только обещания: «Ждите, ждите.
Этот отзыв не уникален: «Мой рюкзак также не был доставлен. Я неоднократно обращалась в компанию с этим вопросом, но получаю лишь обещания в ответ. Бессмысленно проводить акции, если они не выполняются! Обидно, что таким образом подрывается уважение и доверие клиентов».
Перевозчик не опровергает наличие проблемы в официальной группе и обещает рассмотреть каждую ситуацию отдельно. Однако, это не облегчает перелёты для пассажиров, стремящихся точно уложиться в допустимые размеры ручной клади.
Несмотря на наличие проблем, ситуация не является критической. В комментариях за последние два месяца также встречаются положительные отзывы туристов, которые получили и уже используют свои рюкзаки.
проходить измерение ручной клади в калибраторе.
