Авиакомпании, по мнению общественного деятеля Алексея Ярошенко, следует обязать выплачивать пассажирам компенсацию в размере 5 тысяч рублей за каждый час задержки рейса. Выплаты должны осуществляться на счет путешественника незамедлительно, чтобы он мог использовать их для приобретения билетов в бизнес-залы или для питания в аэропорту.
Общественник в беседе с изданием «Абзац» обратил внимание на учащение случаев задержек вылетов, из-за которых люди несут существенные издержки.
«Ярошенко отметил, что в соответствии с текущим законодательством, пассажиры не имеют достаточной защиты от действий авиаперевозчиков. В настоящее время не предусмотрено четких гарантий и мер ответственности для компаний, допускающих задержки рейсов. В результате, люди могут вынуждены находиться в аэропорту до шести часов, не имея возможности получить компенсацию. В подобной ситуации авиакомпания обязана лишь предоставить питание. По мнению Ярошенко, это неприемлемо.
По его словам, авиакомпании должны отвечать перед пассажирами и предпринимать все требуемые действия для соблюдения графика. Общественник считает, что предлагаемые финансовые штрафы не только выравняют права пассажиров и авиаперевозчиков, но и мотивируют авиакомпании к более строгому соблюдению расписания.
