Авиакомпания «Победа» выиграла суд против пассажирки, обязав ее выплатить компенсацию в размере почти 400 тыс. руб. за действия, которые вызвали незапланированную посадку самолета. Происшествие случилось на рейсе Сочи – Санкт-Петербург.
В ходе полета, состоявшегося в январе 2024 года, Земфира Глазырина совершила ряд нарушений правил поведения на борту воздушного судна: использовала электронные сигареты, произносила оскорбительные выражения в адрес пассажиров и бортпроводников, предприняла попытку открыть дверь самолета. Наибольшую обеспокоенность вызвал момент, когда женщина направилась к передней части салона с зажигалкой, что было расценено как угроза возгорания. Благодаря действиям бортпроводников удалось изъять данный предмет, однако обстановка продолжала накаляться.
Пассажирка пыталась открыть аварийный выход, кричала и оказывала физическое сопротивление членам экипажа. Применение мер сдерживания оказалось неэффективным: освободив одну руку от фиксации, она нанесла удар другому пассажиру. Командир воздушного судна принял решение о выполнении незапланированной посадки в Саратове, после чего нарушительницу передали сотрудникам правоохранительных органов.
Задержка рейса, вызванная этими событиями, составила 1 час 33 минуты и привела к дополнительным расходам для авиакомпании. В перечень понесенных убытков вошли затраты на топливо, обслуживание, лизинговые платежи и оплату труда экипажа. «Лизинговые платежи составили 30 957 руб. 82 коп.; расходы на ГСМ – 89 789 руб. 95 коп.; расходы на наземное обслуживание – 244 486 руб. 32 коп.; расходы по задержке рейса составили 78 504 руб. 66 коп.; расходы по оплате труда экипажа составили 12 838 руб. 27 коп.», – сообщили в объединенной пресс-службе Санкт-Петербурга.
Выборгский районный суд встал на сторону истца, признав его требования законными, и обязал ответчицу выплатить 378 тыс. рублей.
