Вынужденная посадка в Казани: пассажиры «Аэрофлота» остались без гостиницы
Из-за закрытия аэропорта Шереметьево рейс «Аэрофлота», следовавший по маршруту Дубай – Москва, был вынужден совершить посадку в Казани. Теперь пассажиры этого рейса столкнулись с дополнительными трудностями: по их словам, авиакомпания не предоставила им возможность проживания в гостинице, оставив их в зале ожидания без питания и питьевой воды.
Один из туристов рассказал, что, вопреки изначальным заверениям представителей транспортной компании о комфортном проживании, до отеля людей так и не доставили.
«Нам сообщили об отсутствии свободных мест в гостиницах. Ни расселения, ни питания, ни четкой информации – ничего не предоставили. Сообщили лишь о возможном вылете в Москву, запланированном на 14:05. Не дожидаясь дальнейших инструкций, многие пассажиры покинули аэропорт, оплатив проезд самостоятельно», – рассказал
Еще ночью, во время обратного рейса в Москву, командир воздушного судна сообщил о необходимости дозаправки в Казани в связи с введением плана «Ковер» в Шереметьево. Приземление произошло около часа ночи, после чего воздушное судно провело на стоянке два часа.
«Первоначально пилот сообщил о транспортировке в гостиницу на неопределенный период, однако в конечном итоге никаких мер предпринято не было», – поделился пассажир.
На данный момент «Аэрофлот» не предоставил комментариев относительно произошедшего. Согласно действующим нормам, в случае значительной задержки рейса авиакомпания обязана предоставить пассажирам питание и возможность размещения.