Жители Тюмени выразили недовольство действиями авиакомпании «Победа», которая аннулировала рейс до Москвы, предположительно не уведомив об этом пассажиров заранее. В результате отмены рейса несколько человек лишились возможности посетить концерт популярного исполнителя. Информация об инциденте была опубликована в социальных сетях.

Сергей и его друзья намеревались вместе присутствовать на концерте Гуфа и Басты, запланированном на 28 августа в Лужниках. Вылет из Рощино был намечен на 05:30 того же дня. Однако, прибыв в аэропорт, пассажиры узнали об отмене рейса. По их словам, авиаперевозчик не проинформировал их о внесении изменений в расписание полетов.

«Мы потеряли возможность попасть на концерт. Альтернативный способ добраться из Тюмени обойдется минимум в 200 тысяч рублей на троих человек. Сервис Яндекс отказал в оформлении возврата билетов. Никаких извинений и предупреждений от авиакомпании никто из нас не получил», – поделились своими впечатлениями пассажиры.

В комментариях к публикации многие пользователи посоветовали планировать поездки в Москву на важные мероприятия с запасом времени, рекомендуя приезжать за сутки или более. Сервис «Яндекс Афиша», упомянутый в посте, изначально запросил информацию о билетах, но впоследствии, по словам Сергея, отказался возместить стоимость.

Следует отметить, что авиакомпания «Победа» подтвердила внесение изменений в график полетов. В своих официальных каналах связи компания обратилась к пассажирам с просьбой уточнять информацию о статусе рейсов через онлайн-табло аэропортов или посредством сервиса поддержки клиентов. Помимо этого, бюджетный перевозчик информирует об отмене и перенесинии вылетов посредством электронной почты, которая была указана при бронировании.