Пассажиры авиакомпании flydubai уже с раннего утра не могут добраться из Дубая в Казань. Рейс FZ 983 вылетел из ОАЭ по расписанию, в 00:25, и в 04:25 должен был приземлиться в Казани, однако этому помешал «ковер» – временные ограничения на прием воздушных судов в 04:30. Boeing 737 перенаправили на запасной аэродром Внуково, где он совершил посадку около 5 часов утра.
Около 150 пассажиров ожидали вылет в аэропорту Казани, названном в честь Габдуллы Тукая, и длительное время находились на борту самолета. По сведениям Росавиации, воздушное судно было снято с обслуживания еще в 07:30, однако рейс не был выполнен. Туристы сообщили, что провели примерно 6 часов в салоне самолета, прежде чем их переместили в терминал.
По всей видимости, иностранная авиакомпания не имела возможности выполнить внутренний рейс по территории России после высадки пассажиров. Официальный представитель компании заявил, что до Казани людей доставят автобусами, прибытие которых ожидается в 14:00. Однако и эта договоренность не была выполнена вовремя.
«Автобусы задержались и не смогли прибыть вовремя из-за заторов на дорогах Москвы, как пояснили. «Нам сообщили, что они в пути», – добавил работник авиакомпании, обращаясь к собравшимся. Туристы выразили недовольство: «Мы очень устали, особенно дети, а во Внуково не хватает мест, где можно отдохнуть». У некоторых путешественников были приобретены билеты из Казани на альтернативный вид транспорта, но их не оказалось.
отложили на 14 часов. Сначала вылет несколько раз переносили из-за «ковра», а затем у экипажа аэробуса закончилось рабочее время.