Перед началом нового туристического сезона в Арабских Эмиратах потенциальных туристов интересует вопрос о внесении депозитов при бронировании отелей – когда это требуется и в каком размере. Чтобы прояснить этот вопрос, мы проанализировали практику, применяемую в популярных пятизвездочных отелях Дубая.
В Объединенных Арабских Эмиратах не существует законодательства, которое бы обязывало туристов предоставлять денежные средства для компенсации ущерба имуществу или в качестве гарантии оплаты мини-бара и прочих услуг. Тем не менее, данная практика часто встречается в отелях.
Оплату можно произвести наличными, долларами или дирхамами, являющимися местной валютой. Также доступна оплата картой, при которой сумма депозита будет временно заблокирована на время проживания в отеле.
данным PAC Group при регистрации просит внести депозит в размере 140 долларов США для Beit Al Bahar Villas и Atlantis The Palm – 300 долларов, для Burj Al Arab Jumeirah – 555 долларов. Некоторые отели устанавливают размер депозита на весь срок пребывания: Crowne Plaza Dubai Sheikh Zayed Road, по информации «Русский Экспресс» стоит 500 дирхам. Holiday Inn взимает 200 дирхам с каждого гостя, но сразу за неделю, отмечает «АРТ-ТУР».
Иногда отели устанавливают фиксированные цены за определенное количество ночей: так, в JA Ocean View, согласно данным отеля, за 1–3 ночи потребуется оплатить 300 дирхамов, а при бронировании более чем на три ночи – 500.
Оставшаяся сумма депозита при выезде, вне зависимости от валюты, в которой он был внесен, возвращается в дирхамах ОАЭ по курсу, установленному отелем. Если оплата производилась банковской картой, то средства будут разблокированы через некоторое время. В отеле JA Ocean View этот период может составлять до трех недель. В других отелях он может быть меньше – около двух недель, но в некоторых случаях может затянуться и до двух месяцев. Некоторые туристы, отдыхающие в Sheraton Jumeirah Beach Resort, советуют: «Обратитесь на ресепшен и скажите, что не нуждаетесь в мини-баре и отказываетесь от депозита, а если захотите что-то приобрести, оплатите сразу». Гости The Ritz Carlton отметили, что им удалось отказаться от депозита без каких-либо проблем. По словам постояльцев Hilton Dubai Jumeirah, можно попросить освободить мини-бар, чтобы избежать удержания депозита.
