Туристы недовольны скидками «Победы»: авиакомпания предупреждает о возможном разочаровании
Авиакомпания «Победа» отреагировала на жалобы клиентов касательно размера предлагаемых скидок. В настоящее время лоукостер проводит двухнедельную акцию со специальным предложением: скидка в 5% предоставляется на самые дорогие тарифы. Перевозчик ведет обратный отсчет до завершения акции в своих социальных сетях, что приводит к постоянному появлению этой цифры в лентах подписчиков.
«Нам приятно ваше внимание», – иронично замечают путешественники в комментариях к публикациям. «Указывайте минимальный размер скидки в 1% и оформляйте заголовки крупным шрифтом, используя слова “Скидка”, “Sale” и подобные. Подобные предложения, на наш взгляд, скорее отпугивают клиентов», – недовольно пишут другие.
Представители лоукостера не оставили без ответа подобные высказывания, заявив, что стремятся к предоставлению наиболее выгодных предложений, хотя и признают, что они не всегда могут полностью удовлетворить запросы. В авиакомпании подчеркнули, что все поступившие замечания будут приняты во внимание при планировании будущих рекламных кампаний. Конкретные изменения – будет ли это предложенный ранее 1% или расширение системы скидок – не были детализированы.
пожаловались на частые и однообразные распродажи «Победы».