В связи с жалобой семьи туристки, находящейся в коме после инцидента в поезде, транспортная прокуратура начала проверку, расследуя действия медицинских работников и персонала РЖД. Кроме того, ход дела находится под личным контролем главы Следственного комитета Александра Бастрыкина, пишет
После публикации в СМИ истории о Елене, которая сейчас находится в больнице в тяжелом состоянии, представители РЖД озвучили свою версию событий. В компании заявили, что пассажирку дважды осматривали фельдшеры «РЖД-Медицины»: помимо визита в вагон в Липецке, врачи также заходили на станции в Ельце.
Медики сообщают, что женщину удавалось разбудить дважды, и она каждый раз заявляла о хорошем самочувствии, после чего вновь засыпала. Также, в присутствии начальника поезда, они связались с матерью Елены, Натальей, которая рассказала о периодических приступах эпилепсии у дочери, сопровождающихся повышенной сонливостью. Наталья попросила не отменять рейс поезда для ее родственников. Фельдшеры уточнили, что старшая дочь Елены сообщила им о том, что дала матери лекарство от эпилепсии, после чего она заснула.
Семья пострадавшей утверждает, что медицинские работники не выходили с ними на связь, и женщина ранее не имела диагнозов эпилепсия или повышенная сонливость. По словам родственников, во время поездки у Елены наблюдалась тошнота, однако, учитывая, что все пассажиры питались одинаково, версию отравления исключили. Ночью женщина потеряла сознание и впоследствии находилась на спальном месте. Дети решили, что мать просто спала на протяжении всей поездки.
Наталья встретила дочь на вокзале по прибытии в Москву. Зайдя в вагон, она увидела, как Елена открыла глаза и «обмякла». Затем, по словам женщины, ей пришлось самостоятельно вынести пострадавшую на перрон.
