Работница поезда, курсирующего по направлению Томск — Адлер, оставила шестерых пассажиров в тайге, на расстоянии 50 километров от необходимой железнодорожной станции.
Сообщается, что инцидент произошёл из-за недоразумения. В ночь на 23 января на полустанке Щучье Озеро, расположенном на Горьковской железной дороге в Пермском крае, проводник поезда уведомил шесть пассажиров о необходимости покинуть платформу.
Выйдя из вагона, люди обнаружили, что оказались не на нужной станции Чернушка, а в глухом лесу. Ночью, при температуре -15°C, в снежных сугробах и без возможности связаться с кем-либо, люди, включая детей, шли пешком вдоль железнодорожных путей.
Пассажиров, к счастью, подобрал товарный поезд приблизительно через полчаса. Машинист доставил замерзших людей до ближайшей станции. Одна из пассажирок была госпитализирована с переохлаждением.
Представители РЖД принесли извинения и сообщили о значительной задержке поезда. Проводница, ссылаясь на сложные погодные условия, допустила ошибку в определении местонахождения состава. В результате пассажиров высадили в соответствии с расписанием, а не с учетом фактического времени прибытия поезда. Всем затронутым инцидентом обещана компенсация стоимости проезда и начисление 7 000 бонусов.
В связи с выявленными нарушениями прав пассажиров при осуществлении перевозок, Красноуфимская транспортная прокуратура начала проверку.
Ранее в РЖД была отстранена от исполнения служебных обязанностей проводница, которая выбросила из поезда кота Твикса, животное на морозе погибло.
