
Туристке пришлось обратиться к «ТурДому», чтобы рассказать о сложившейся ситуации: вместо запланированного отдыха на побережье Черного моря она уже несколько дней находится в аэропорту Шереметьево, ожидая свой вылет. «Уже пятый день не можем покинуть Москву и отправиться в Сочи – рейс DP 6947. Забронированный отпуск должен был начаться еще 6 июля».
По словам женщины, изначально дату вылета перенесли на один день вперед — до 7-го числа. «Мы прибыли в аэропорт 7-го и столкнулись с задержкой рейса почти на четыре часа, после чего он был отменен и назначен на новое время – 11 часов утра 10 июля».
Однако неприятности не закончились этим инцидентом. Сегодняшний день начался с того, что пассажиров уже посадили в самолет, но взлета так и не состоялось: «Нам сообщили о невозможности вылететь из-за технических неполадок».
Последнее обновление информации поступило редакции примерно в 14 часов – туристы вновь сели на свои места в салоне.
Светлана обратилась в редакцию с вопросом о длительной задержке вылета ее рейса. В начале недели причиной были ограничения воздушного пространства Сочи, однако последние два дня эти ограничения не действовали.
Постоянные изменения времени отправления вызвали дополнительные финансовые затраты: «Мы вынуждены тратить средства на поездки в аэропорт и обратно с использованием такси», – рассказала путешественница. – «Также мы оплачиваем телефонные звонки авиакомпании. Наши расходы только на разговоры с представителями “Победы” составили почти три тысячи рублей, при этом они отвечают уклончиво: сейчас уточним, затем включают музыкальное сопровождение и просят еще подождать».
По словам путешественницы, она вряд ли выберет бюджетную авиалинию для будущих перелетов. Вернувшись из Сочи, женщина планирует обратиться с жалобой к представителям компании-перевозчика.
Представитель пресс-службы авиаперевозчика «Победа» ответил на запрос издания «ТурДом», касающийся информации о рейсе DP6947 Москва – Сочи. Сегодня вылет состоялся с опозданием примерно в три часа, а именно в 14:18. По словам представителя компании, при проведении предполётной проверки было обнаружено повреждение самолета после столкновения с птицей. В связи с этим потребовалось ожидание запасного воздушного судна.
В авиакомпании также пояснили причину присутствия некоторых пассажиров на рейсе, который был запланирован на 6 июля, но не состоялся. Из-за частых изменений в расписании полетов в аэропорту Сочи с 6 по 8 июля лоукостер изменил график выполнения рейсов. «Некоторым клиентам были предложены альтернативные перелеты, другим – возмещение стоимости билетов или другие варианты транспортировки», – говорится в официальном комментарии.
Как сообщало ранее издание TourDom.ru, компания «Победа» проинформировала о восстановлении своей работы. расписания после сбоев в начале июля.
