Накануне турист из Набережных Челнов выиграл усомнились, что туристу удастся вернуть положенные деньги: «Исполнительный лист абсолютно не означает, что он что-то получит».
Сомнения, скорее всего, возникли из-за трудностей, с которыми сталкиваются потребители при обращении в суд против зарубежных авиаперевозчиков, не имеющих официально зарегистрированного представительства в России, аккредитованного Росавиацией и располагающего счетом в российском банке. К таким авиакомпаниям, например, относятся пользующиеся популярностью в России flydubai и Air Arabia. Однако, Turkish Airlines, имеющая три представительства в России – в Москве, Санкт-Петербурге и Казани, не испытывает подобных проблем с получением денежных средств, поэтому исполнительный лист можно передать судебным приставам для исполнения решения юрист Игорь Косицын. В то же время, как пояснил руководитель туроператора Space Travel Артур Мурадян, у flydubai и Air Arabia есть уполномоченные агентства на территории России (это обязательное условие для полетов в нашу страну), которые обязаны принимать юридические претензии от лица перевозчика.
В данном случае у туриста из Набережных Челнов существуют определенные сложности, которые могут препятствовать получению компенсации. Заочное решение, вынесенное в его отношении, было принято без участия ответчика и, согласно тексту решения, без учета его позиции. Как правило, заочные решения выносятся судами в ситуациях, когда ответчик не реагирует на уведомления о рассмотрении дела и неизвестно, был ли он уведомлен о судебном заседании. Для отмены заочного решения ответчику необходимо подать заявление в суд, после чего дело будет рассмотрено повторно.
Исполнить решение суда и получить денежные средства пассажир сможет лишь при наличии средств на счетах представительства. По словам юриста, начиная с 2022 года Turkish Airlines по вопросам возврата перенаправляет клиентов к билетным агентам или, по субъективным наблюдениям, требует для возврата иностранную карту, которой у многих нет.
Ранее мы написали, пассажир добился в суде выплаты 94 тыс. руб. от авиакомпании S7 за утерю багажа. Однако перевозчик оспорил это решение и подал апелляцию. В конечном итоге суд уменьшил сумму компенсации до 55 тыс. руб.
