Авиакомпания Red Wings была вынуждена изменить график полетов на тайский остров Пхукет из Москвы и Екатеринбурга. Для обеспечения выполнения обязательств перед туристическими операторами и отдыхающими, перевозчик использует российские самолеты «Туполев» вместо американских Boeing 777-200. Согласно данным онлайн-табло аэропорта Домодедово, рейс WZ 3297 22 декабря уже осуществляется на Ту-204: вылет состоялся в 22:56. Поскольку эти самолеты относятся к самолетам для ближнемагистральных перевозок и не способны преодолеть расстояние до Пхукета без дозаправки, на маршруте предусмотрена промежуточная посадка в городе Туркменабад (Туркменистан). Подобная схема будет применяться и для рейсов из Екатеринбурга, как видно из онлайн-табло аэропорта Кольцово. В частности, 24 декабря туристов доставят на Ту-214 (WZ-3245) также с посадкой в Туркменабаде.
Замена обусловлена возникновением непредвиденной ситуации, которая произошла 18 декабря Boeing-777-200 авиакомпании Red Wings (регистрационный номер RA-73331), следовавший из Новосибирска в Шри-Ланку, был вынужден повернуть и вернуться в аэропорт Толмачево. Причиной стала активация одного из датчиков в кабине экипажа. В результате пассажиров доставили на Шри-Ланку лишь в воскресенье. Кроме того, возникли значительные перебои и в графике рейсов в Таиланд.
К вечеру 22 декабря авиаперевозчик не предоставил официальных комментариев относительно замены воздушного судна на рейсах в Таиланд. Информация о сроках вынужденной отмены полетов будет предоставлена пресс-службой во вторник.